مسابقة فودافون الترويجية "جاوب و اكسب"

الشروط والاحكام

الجهة المنظمة: شركة فودافون مصر للاتصالات ش.م.م. (ويشار اليها فيما بعد بـ "المنظم")، جمهورية مصر العربية.

1.  المدة والمشاركة

فودافون " جاوب واكسب " (تسمى فيما بعد "المسابقة")، هي خدمة مسابقات ترفيهية مبنية على الرسائل القصيرة. تبدأ المسابقة من 25/08/2018 في الساعة 11:00:01 (+2 ساعة بتوقيت جرينيتش) وحتى 20/02/2019 في الساعة 23:59:59 بالتوقيت المحلي لجمهورية مصر العربية (فترة المسابقة).

1.1 خلال فترة المسابقة، يقوم المشتركين بجمع نقاط عن طريق الإجابة على أسئلة متعددة الاختيارات، وسوف تقابل هذه النقاط عدد الإدخالات في سحوبات الجوائز.

 

1.2 أي مشترك فودافون يمكنه المشاركة في المسابقة عن طريق:

إرسال كلمة "لعبة" (أو أي كلمة أخرى) إلى 1616 بتكلفة يومية 3 جنيه، و يستطيع المشغل بحسب تقديره، أن يخفض التكلفة لغاية 1.5 جنيه أو 0.5 جنيه (معدل السعر اليومي 1) من حين لآخر و:

• إعادة تنشيط أي نقاط تم إحرازها
•  استقبال 1000 نقطة إضافية عند اول اشتراك
• استقبال 1000 نقطة إضافية عند كل عملية إعادة شحن رصيد
• استقبال 100 نقطة للإجابات الصحيحة و 50 نقاط للإجابات الخاطئة / غير الصالحة
• الاشتراك في السحب الشهري على  موبايل سامسونج جالاكسي S9+
• الاشتراك في السحب النهائي على 350,000 جنيه.
• جائزة فورية 10 دقائق لأي رقم فودافون

(وهذا بالنسبة لخدمة PREMIUM 1)

إرسال كلمة "موافق" أو "نعم" أو رقم "9"إلى 1717 بتكلفة يومية 2 جنيه، و يستطيع المشغل بحسب تقديره، أن يخفض التكلفة لغاية 1 جنيه أو 0.5 جنيه (معدل السعر اليومي 2) من حين لآخر و:

• إعادة تنشيط أي نقاط تم إحرازها
•  استقبال 50,000 نقطة إضافية عند اول اشتراك
• استقبال 1000 نقطة إضافية عند كل عملية إعادة شحن رصيد
• استقبال 100 نقطة للإجابات الصحيحة و 50 نقاط للإجابات الخاطئة / غير الصالحة
• الاشتراك في السحب الشهري على  موبايل سامسونج جالاكسي S9+
• الاشتراك في السحب النهائي على 350,000 جنيه .

(وهذا بالنسبة لخدمة PREMIUM 2)

 (للمشاركة في PREMIUM 2، يجب الاشتراك أولا في خدمة PREMIUM 1.)

1.3 سوف يستلم المشترك المميز الأول Premium 1 PARTICIPANTS اسبوع مجاني سوف يستمتع خلاله بالخدمة مجانا. الاسبوع المجاني هو 7 ايام متعاقبة من المحتوى اليومي المجاني من الخدمة.

1.4 لكي تصبح مشترك مميز أول PREMIUM 1 PARTICIPANT في المسابقة، فأنت تحتاج إلى إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة " لعبة" (او أي كلمة اخرى) إلى الرقم المختصر 1616 وبالتالي تصبح مشتركا في المسابقة. سوف يتم خصم التكلفة من المشتركين المميزين 1 بناء على معدل السعر اليومي 1.

1.5 لكي تصبح مشترك مميز ثان  PREMIUM 2 PARTICIPANTفي المسابقة، يجب ان تكون مشترك في الخدمة المميزة الاولى PREMIUM 1 PARTICIPANT, فأنت تحتاج إلى إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة "موافق" إلى الرقم المختصر 1717 وبالتالي تصبح مشتركا في المسابقة. سوف يتم خصم التكلفة من المشتركين المميزين 2 بناء على معدل السعر اليومي 2.

1.6 المنظم قد يحدد الحد الأقصى للرسائل التي يمكن أن يلعبها كل مشارك في لعبة أسئلة المعلومات العامة خلال وقت معين بناء على تقديره وحده.

1.7 المشاركة في هذه المسابقة وأي مكاسب منها تخضع لهذه الشروط والتي سوف يتم تفسيرها من قبل الجهة المنظمة حسب تقديرها، والتي سيكون قرارها بشأن أي نزاع نهائيا وملزما. يحتفظ المنظم بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت خلال فترة المسابقة. المنظم لن يكون مطالبا بتقديم أي اسباب في حالة القيام بأي تغيرات، ولن يكون لأي عميل الحق في رفع أي دعوة قضائية سواء كانت ضد المنظم أو الشركات المرتبط بها أو وكلاء الدعاية والاعلان المرتبطون به. جميع المعلومات والشروط والأحكام المتعلقة بهذه المسابقة أو أي مواد ترويجية أو إعلانية في أي وسيلة إعلامية في أي وقت قبل أو خلال فترة المسابقة سوف تشكل جزءاً من شروط وأحكام هذه المسابقة.

1.8 يحق للمنظم في حسب تقديره وحده، رفض أي مشاركة لأي سبب من الأسباب الاجرائية لتعديه او تلاعبه ؛ وبدون التواصل مع أي طرف حول المسابقة.

2. الأهلية:

العملاء الغير مؤهلين للحصول على جوائز المسابقة:

2.1 إذا كان المشترك لديه تاريخ سداد غير منتظم أو تم إيقاف تشغيل خطه كليا أو جزئيا سواء بمعرفته أو بقرار من الشركة لتوقفه عن السداد أو لأي سبب آخر.

2.2 إذا كان المشترك طرفا في نزاع أو كان الخط الفائز محلا لشكوى حول ملكيته لذلك الخط أو كونه مستخدما له.

 

2.3 إذا كان تم استخدام الخط في أعمال مخلة بالقانون أو بالمخالفة لقواعد تشغيل الخطوط الخاصة بالشركة أو الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

2.4 إذا كانت الفواتير المرسلة من الشركة للعميل قد أعيدت إليها دون استلام لأي سبب يكون مرده (رفض استلام – عدم صحة العنوان. الخ).

2.5 يمتنع على جميع موظفي فودافون وأقاربهم حتى الدرجة الثانية عن الإشتراك (بشكل مباشر أو غير مباشر) في المسابقة، أو أن يفوز أي منهم بأي من جوائزها.

2.6 المسابقة متاحة للمقيمين داخل مصر وعملاء فودافون (عملاء الخط والكارت) الأكبر من سن 18 عاما، ويستثنى من ذلك كل موظفي وممثلي ووكلاء المنظم، والديهم و / أو الشركات التابعة لهم، وموردي المسابقة وأي من المقيمين معهم، مالك الخط أو من يملك توكيلا من مالك الخط يعتبر هو المشترك، بغض النظر عن مستخدم الهاتف.

 

3. اللعبة و النقاط:

قواعد عامة

3.1 اول رسالة قصيرة تُرسل الى 1616 عن طريق المستخدم، مع او بدون محتوى، تسمح للعميل بدخول المسابقة وتعتبر "رسالة إشتراك"، ردا على رسالة الإشتراك، سوف يتلقى المستخدم رسالة محتوى معلوماتي ترفيهي، رسالتي ترحيب، ورسالة تحتوي على السؤال الأول لليوم. رسالة الإشتراك تمنح المشترك 1000 نقطة للمشترك المميز الأول و50.000 نقطة للمشترك المميز الثاني عند أول إشتراك.

3.2 كل رسائل الأسئلة ستحتوي على سؤال وإجابتين مختلفتين بالشكل التالي AAAAA=1، 2=BBBBB، يجب أن يختار المشترك الجواب الصحيح و يرسل الرقم المناسب 1 أو 2.

3.3 لكل اجابة يرسلها المستخدم على رسالة السؤال ، يمكن للمستخدم في المقابل إما تلقي رسالتين (الأولى لإعلان نتيجة اجابة السؤال السابق، والثانية تحتوي على السؤال التالي) ، أو رسالة واحدة (بها كل من نتيجة إجابة السؤال السابق و السؤال التالي).

3.4 لكل إجابة صحيحة يُرسلها المشترك المميز الاول PREMIUM 1 PARTICIPANT كرد على رسالة السؤال، سوف يربح 100 نقطة أو أكثر. لكل إجابة خاطئة، سوف يربح المشترك المميز الاول 50 نقطة.

3.5 لكل إجابة صحيحة يُرسلها المشترك المميز الثاني PREMIUM 2 PARTICIPANT كرد على رسالة السؤال، سوف يربح 100 نقطة أو أكثر. لكل اجابة خاطئة سوف يربح المشترك المميز الثاني 50 نقاط.

3.6 لكل عملية إعادة شحن يومية صحيحة سوف يستلم كل من مشتركي PREMIUM 1 و PREMIUM 2 1000 نقطة.

3.7 في اي وقت خلال فترة المسابقة، قد يستلم المشترك المميز الاول Premium 1 PARTICIPANTS رسالة قصيرة (أو سؤال) تدعوه إلى التحول إلى مشترك مميز ثان PREMIUM 2 PARTICIPANT.

المشتركين المميزين الأولين/PREMIUM 1 PARTICIPANTS

3.9 اول رسالة قصيرة تُرسل الى 1616 عن طريق المستخدم وتحتوي على كلمة "لعبة" تُدخل العميل في المسابقة وتُعتبر "رسالة إشتراك"، ردا على رسالة الإشتراك، سوف يتلقى المستخدم رسالة ترحيب، ورسالة تعريف بالاسبوع المجاني، ورسالة محتوى معلوماتي ترفيهي، ورسالة بالسؤال الاول لليوم. في حالة إذا كان المشترك مسجل مباشرة في الفترة المدفوعة، سوف يتم استبدال رسالة الاسبوع المجاني برسالة تعريف بإتمام عملية نجاح تحصيل قيمة الاشتراك (وذلك في حالة القيام بعملية تحصيل قيمة الاشتراك ناجحة). بالإضافة إلى 3 اسئلة معلومات عامة.

3.10 كل يوم خلال فترة المسابقة، سوف يحاول المنظم توصيل رسالة قصيرة (تسمى فيما بعد رسالة التسجيل) تؤكد نجاح تحصيل قيمة الاشتراك لهذا اليوم (3 جنيه/يوم) أو (1.5 جنيه/يوم او 0.5 جنيه/يوم) ، وأنه الآن يستطيع الاستمتاع بمميزات كونه عميل مميز أول PREMIUM 1 PARTICIPAN.

مشتركي المميز 2/PREMIUM 2 PARTICIPANTS

3.11 لكي تصبح مشترك مميز ثانPREMIUM 2 PARTICIPANT ، لابد من الاشتراك اولاً في الخدمة المميزة الأولى PREMIUM1 SERVICE.

3.12 اول رسالة قصيرة تُرسل إلى 1717 عن طريق المشترك المميز الاول PREMIUM 1 PARTICIPANT وتحتوي على كلمات إشتراك معينة، تُدخل المشترك المميز الاول في الخدمة المميزة الثانية PREMIUM 2 SERVICE، وتعتبر "رسالة إشتراك" للخدمة المميزة 2، ردا على رسالة الإشتراك، سوف يتلقى المستخدم رسالة ترحيب، ورسالة تعريف بالاسبوع المجاني، ورسالة محتوى معلوماتي ترفيهي، ورسالة بالسؤال الاول لليوم. في حالة إذا كان المشترك مسجل مباشرة في الفترة المدفوعة، سوف يتم استبدال رسالة الاسبوع المجاني برسالة تعريف بإتمام عملية نجاح تحصيل قيمة الاشتراك (ذلك في حالة القيام بعملية تحصيل قيمة الاشتراك ناجحة). بالإضافة إلى 5 اسئلة معلومات عامة.

3.13 كل يوم خلال فترة المسابقة، سوف يحاول المنظم توصيل رسالة قصيرة (تسمى فيما بعد رسالة التسجيل) تؤكد نجاح تحصيل قيمة الاشتراك لهذا اليوم (2 جنيه/يوم) أو (1.5 جنيه/يوم او 0.5 جنيه/يوم)(عروض اليوم) ، وانه الآن يستطيع الاستمتاع بمميزات كونه مشترك مميز ثان PREMIUM 2 PARTICIPANT

 

4. التكلفة والاشتراك:

المشتركين العاديين/STANDRAD PARTICIPANTS:

4.1 كل رسالة اشتراك تُرسل من مشترك فودافون إلى الرقم المختصر 1616 أو تُستلم منه مجانية.

للمشتركين المميزين 1 و 2/ PREMIUM 1&2 PARTICIPANTS:

4.2 يجب أن تتم عملية الاشتراك في الخدمة المميزة 1 بنجاح قبل أن تتم محاولة الاشتراك في الخدمة المميزة 2.

4.3 لن تتم محاسبة المشترك المميز 1 خلال الاسبوع المجاني، و في حالة أن قام المشترك بالإلغاء واعادة الاشتراك في الخدمة خلال الفترة المجانية، سوف يخسر الايام المتبقية من الاسبوع المجاني.

4.4 رسالة التسجيل اليومية للعضوية المميزة 1 تكلفتها 3 جنيه مصري و العضوية المميزة 2 تكلفتها 2 جنيه مصري (في حين يستطيع المنظم ، وبحسب تقديره، أن يخفض التكلفة لغاية 1.5 جنيه أو 0.5 جنيه للعضوية المميزة 1 و 1 جنيه أو 0.5 جنيه للعضوية المميزة 2 (ضمن العروض اليومية )(معدل السعر اليومي 1 و 2) شاملة الضرائب. إذا كان المشترك المميز PREMIUM PARTICIPANT لا يملك الرصيد الكافي لاستلام رسالة التسجيل في يوم معين، لن يتمكن من الاستمتاع بأي من فوائد المشترك المميز.

4.5 يمكن للمشترك المميز الأول PREMIUM 1 PARTICIPANT والمشترك المميز الثاني PREMIUM 2 PARTICIPANT إلغاء الاشتراك عبر ارسال كلمة "وقف"/"STOP" إلى 1616 أو إلى 1717 بدون تكلفة.

5.فترة المسابقة والجوائز:

 5.1الجوائز المقابلة لكل فترة جائزة سوف يتم منحها للفائزين بناء على الآلية التالية:

السحب: يتم عقد السحوبات كل 30 يوما، حيث سيتم اختيار رقم محدد من الفائزين بكل سحب عشوائيا من جميع سجلات الإدخال الصحيحة. كل مشترك مؤهل يحصل على مجموعات إدخال تقابل إجمالي النقاط التي حصل عليها حتى نهاية فترة المسابقة.

5.2 هناك عدد محدد من الجوائز مخصص لكل فترة جائزة، كما هو موضح بالجدول أدناه:

 

5.3 تُقبل الجوائز كما هي ولا يجوز نقلها أو تبادلها. سيتم تسليم الجوائز في غضون 60 يوما من نهاية فترة المسابقة، في وقت ومكان سوف يتم تحديده في غضون 10 أيام بعد انتهاء فترة المسابقة.

5.4 أي مصروفات لم يُشر إليها صراحة كجزء من الجائزة، بما في ذلك التأمين نفقات السفر والإقامة ورسوم الترخيص أو الضرائب، هي مسؤولية الفائز.

5.5 تحتفظ الجهة المنظمة بحقها في حجب الجائزة حتى تتأكد من أحقية الفائز في الحصول عليها.

5.6 تحتفظ الجهة المنظمة بالحق في إنهاء المسابقة في أي وقت ودون إشعار مسبق.

 

6.إمكانيات إضافية:

6.1 يمكن للمشترك طلب عدم استلام أي رسالة تدعوه إلى المشاركة في الخدمة عبر إرسال رسالة مجانية تحتوي على كلمة "قف"/"STOP" إلى أرقام المسابقة 1616 أو 1717.

6.2 يمكن للمشترك الحصول على مزيد من المعلومات حول المسابقة عبر ارسال رسالة تحتوي على كلمة "معلومات"/"INFO" إلى أرقام المسابقة 1616 أو 1717.

6.3 يمكن للمشترك طلب إعادة ارسال آخر سؤال لم يتم الرد عليه (في حالة وجوده) مجانا عبر ارسال كلمة "آخر"/"LAST" إلى أرقم المسابقة الخاصة بأسئلة العضوية المميزة 1 أو 2.

6.4  يمكن للمشترك معرفة عدد النقاط الحاصل عليها في مسابقة المعلومات العامة والترفيهية عبر ارسال كلمة "نقاط"/"POINTS" إلى أرقام المسابقة 1616 أو 1717.

 

7. اختيار الفائز، الإخطارات ومصادرة الجائزة:

7.1 يتم اختيار الفائز بشكل شهري (كما هو محدد في المادة 3).

7.2 لكل جائزة متاحة خلال فترة المسابقة، يتم اختيار فائز واحد و 10 فائزين إحتياطيين.

7.3 سوف يقوم المنظم بالاتصال بكل فائز على رقم الهاتف المحمول الذي تم استخدامه للمشاركة في المسابقة. سيتم الاتصال ثلاث (3) مرات متتالية بالفائز، و إذا لم يتم التوصل إلى الفائز خلال تلك الفترة، سوف يتم إستبعاده وتجريده من الجائزة، وسيقوم المنظم بمحاولة الاتصال بالفائز الإحتياطي الذي يليه.

7.4 يلتزم الفائز بتقديم دليل الاستحقاق والتوقيع على استمارة قبول الجائزة (على النحو المطلوب من المنظم) قبل الحصول على الجائزة. في حالة فشل الفائز في تقديم دليل كافي خلال خمسة عشر يوما (15)، فسوف يتم استبعاده وتجريده من الجائزة وسيتم الاتصال بالفائز الإحتياطي الذي يليه.

7.5 في حالة أن الفائز لديه ديون مستحقة لدى المنظم، يجب تسويتها خلال ثلاث (3) أيام من تاريخ الاتصال به. إذا لم تتم تسوية الديون خلال تلك الفترة، سيتم تجريد الفائز من الجائزة.

7.6 في حالة تجريد الفائز الرئيسي، و الفائز الإحتياطي الأول، ومن يليهم من فائزين احتياطيين من الجائزة، فسوف يتم اعتبار أن الجائزة غير مطالب بها وتبقى تحت تصرف المنظم.

7.7 قبول الجائزة يعني أن الفائز يوافق على إستخدام اسمه الأول والأخير ومحل إقامته وصورته وأي بيانات مشابهة في أي مواد دعائية ينتجها المنظم، وذلك بدون حصول الفائز على أي تعويض إضافي.

7.8 يلتزم الفائز بالجائزة بان يكون متاحا لإجراء المقابلات الإعلامية.

7.9 الجوائز محددة بجائزة واحدة (1) من كل فئة لكل شخص ولكل MSISDN (رقم هاتف)

7.10 على الفائزين الاختيار من بين احد الطرق التالية لاستلام الجائزة: الحضور شخصيا إلى مقر فودافون والذي سوف يتم تحديده لاستلام الجائزة، أو عن طريق تحويل قيمة الجائزة المادية إلى الحساب المصرفي للفائز.

7.11  التحقق من رصيد الدقائق المجانية:

عند الحصول علي هديتكم الفورية (الدقائق المجانية) ستستقبلون رسالة تأكيد نصية علي هاتفكم المحمول

للتأكد من رصيد الدقائق المجانية برجاء مراجعة رسالة الرصيد المتبقي بعد كل مكالمة او الاتصال بخدمة العملاء

8.إساءة الاستعمال والاستبعاد:

8.1 لا يُسمح للمشاركين بإستخدام الماكينات التي تُرسل الرسائل تلقائيا أو تُسهل عميلة الإجابة أو أي بديل اخر لإرسال رسائل قصيرة غير الهواتف المحمولة (يحظر استخدام أي أجهزة مودم GSM متصلة بالكمبيوتر أو الهواتف المحمولة المتصلة بالكمبيوتر). من حق المنظم إستبعاد أي مشارك تحت الاشتباه في كسر هذا الالتزام.

8.2 قد يرفض المنظم منح أي جائزة إذا تم الكشف عن أي مخالفات أو أنشطة احتيالية.

 

9.مسؤولية المنظم:

9.1 مسؤولية المنظم تقتصر على إعطاء الجوائز. المنظم لا يكون مسؤولا عن أي تأخير أو استحالة إرسالها واستلامها و / أو رسائل الفواتير بسبب مشكلة فنية. سيتم النظر في جميع الرسائل SMS التي تلقاها المنظم عندما يتم تسجيلها في نظام المسابقة وليس عند إرسالها من قبل المشاركين. سيتم النظر في جميع الرسائل SMS التي تلقاها المشاركين في اللحظة التي يتم إرسالها من قبل نظام تقنية معلومات المسابقة. يعترف ويقبل المشاركون أن البيانات المسجلة على النظام الالكتروني للمسابقة هي الدليل على التاريخ والساعة والدقيقة والثانية للرسائل المرسلة والمستلمة.

 

10.حماية البيانات الشخصية:

10.1 بالإشتراك في المسابقة، يقر المشارك صراحة الموافقة على أن بياناته الشخصية التي يقدمها يمكن إستخدامها من قبل المنظم لأغراض تنفيذ المسابقة وأيضا لغرض الدعاية للمسابقة وللمنظم. بموجب ذلك، يضمن المنظم أن الدعاية تستلزم تبادل البيانات الشخصية المقدمة مع أطراف ثالثة نتيجة للمشاركة في المسابقة (بما في ذلك التلفاز، الصحافة، النشرات وغيرها من الوسائل وأشكال الإتصال)، يجب أن تتم فقط فيما يتعلق بالفائزين بالجوائز، وسيشار فقط إلى أسماء الفائزين والأحرف الأولى من ألقابهم ومحل إقامتهم والصور والصوت والفيديو وأي نوع اخر من التسجيلات يتم القيام بها لأغراض نشر متعلقة بالمسابقة. المشاركين الفائزين يقدمون من خلال مشاركتهم في المسابقة موافقة صريحة على استخدام هذه البيانات التي تم تحديدها هنا، وسيتم التخلص من البيانات الشخصية عقب انتهاء المسابقة.

10.2 وفقا للقوانين واللوائح المحلية، يحترم المنظم خصوصية المشاركين في هذه المسابقة التي بموجبها تكون ملتزمة باستخدام التكنولوجيا بشكل شفاف ومراعاة حقوق وحريات المواطنين بشكل صارم والحفاظ على ألفة حياتهم العائلية والشخصية. البيانات الشخصية التي يتم تجميعها ضمن نطاق هذه المسابقة سيتم التعامل معها على أنها خاصة وسرية ولا يجوز الإفصاح عنها لأفراد أو منظمات أخرى، إلا في حال صدور قانون على عكس ذلك، أو حيثما يكون مُصرح به من قبل المشاركين أنفسهم. سيتم تخزين البيانات على خوادم مع امكانية الوصول إلى البيانات فقط للتعرف على أمور أساسية وستكون محددة بكلمات مرور.

 

11.القانون المنظم والتعديلات:

  11.1يتم تنظيم هذه المسابقة في إطار القوانين واللوائح الحاكمة لجمهورية مصر العربية.

  11.2هذه الشروط والأحكام صالحة خلال فترة المسابقة حتى يتم تعديلها أو وقف العمل بها بواسطة المنظم.

  11.3يتم اختيار الفائز تحت إشراف وزارة التضامن الإجتماعي و لجنة من موظفي فودافون من مختلف الإدارات.

  11.4سيتم الاتصال بالمشارك الأول على لائحة الفائزين لتأكيد استيفائه للشروط التي تم ذكرها أعلاه. وستقوم الشركة بإعلان اسماء الفائزين من خلال وسائل الإعلام المختلفة، والشركة لديها الحق في أن تطلب من الفائزين الظهور في وسائل الإعلام المختلفة، ويعتبر قبول المشاركين لهذا الشرط متطلب أساسي للحصول على الجائزة.