خدمات الاتصال بين الأجهزة
-
بناء ولاء العملاء عن طريق تقديم خدمات مختلفة و مميزة
- توفير صيانة استباقية، وإبلاغ العملاء قبل حدوث المشاكل، بدلا من أن يتم الاتصال من قبل العملاء بعد أن وقعت المشاكل.
- توفير مرافق استهلاك المعلومات لحظية ، وإعطاء المستهلكين السيطرة على مرافقهم وردود الفعل استخدام الفوري.
-
تطور نماذج أعمال جديدة تقوم على المعاملات و تزود الإيرادات
- اتاحة نماذج مركبة – متقدمة من الإيرادات, والتي يمكن أن تكون أكثر/أقل من المرغوب فيه، بناء علي مقدار الجهد الذي قد يحتاجه الاستثمار
-
تقليل التكاليف
- توفير الصيانة عن بعد، سيقلل من الزيارات الميدانية و الأعطال المكلفة.
- توفير الإنترنت من غير كابلات مكلفة وتكاليف الاتصالات.
-
تحسين العمليات
- اتاحة الخدمات الذكية، مما يسمح للشركات للانتقال من بيع المنتجات إلى توريد الخدمات المدارة، وبالتالي تجنب المنافسة في أسعار السلع الأساسية.