في مبادرة رائدة لنشر ثقافة القراءة و إثراء المحتوى العربي باستخدام تكنولوجيا المحمول

ڤودافون تطلق أول مكتبة إليكترونية للكتب العربية

تطبيق  "كتبى" لتحميل الكتب على أجهزة المحمول والحاسبات اللوحية

القاهرة في 3 فبراير  2014: أقامت فودافون مصر احتفالا كبيرا بمناسبة إطلاقها لأول مكتبة إليكترونية عربية عبر أجهزة المحمول (كتبى) والتي تتيح لعملاء فودافون مصر ومستخدمي المحمول في العالم تصفح وقراءة وتحميل أحدث وأقوي الكتب الإليكترونية لكبار الكتاب والروائيين المصريين و العرب في تجربة ممتعة وبإمكانيات حديثة من خلال تطبيق "كتبي" وهو أول تطبيق يسمح بمتابعة أهم وأحدث الإصدارات في مختلف التخصصات ولكبار المؤلفين بالتعاون مع كبار الناشرين دون حاجة للانتقال إلي المكتبات من خلال الخصم من الرصيد مباشرة لعملاء فودافون أو الدفع ببطاقات الائتمان عن طريق التطبيق في تجربة هي الأولى من نوعها بما يسهم في تنمية قراءة الكتاب العربي.

صرح المهندس /حاتم دويدار الرئيس التنفيذي لشركة فودافون مصر في كلمته خلال الحفل قائلا:" فودافون تحرص دائما على تقديم كل ما هو جديد في عالم الاتصالات و التقنيات الحديثة التي من شأنها توفير خدمات متميزة. كما أن انتشار المحمول في مصر يجعلنا في فودافون نبتكر في تطوير استخدامات و حلول لها أبعاد اجتماعية

وأضاف دويدار قائلا :" إن نشر الثقافة والقراءة بين أفراد المجتمع من الأهداف النبيلة التي من شأنها تقدم الأمم والشعوب وهذا ما نحتاجه لوطننا الغالي مصر ، ومن هذا المنطلق تفخر فودافون اليوم بإطلاق أحدث مكتبة إليكترونية للكتب على أجهزة المحمول والحاسبات اللوحية و هي خدمة "كتبي"

وأكد دويدار على أن فودافون وهي تقدم تلك الخدمة تفتح أبواب تعاون وشراكات جديدة مع عمالقة الفكر والأدب في مصر وكبرى دور النشر والتوزيع في مصر والعالم العربي، هذا وقد وقعت فودافون مصر عقود شراكة مع كبريات دور النشر المصرية لعرض المحتوى العربي لكبار المفكرين والروائيين المصريين في المكتبة الإليكترونية، وتأتى دار الشروق

ونهضة مصر في مقدمة دور النشر التي استجابت لدعوة فودافون مصر لتبنى الأفكار الرائدة في توظيف تكنولوجيا المعلومات بهدف نشر ثقافة القراءة في العالم العربي وتضم القائمة أكثر من ٤٠ ناشر مصري وجاري الاتفاق مع عدد أخر من الناشرين العرب.

وأوضح المهندس عماد الازهري - رئيس قطاع التخطيط و تطوير الأعمال بشركة فودافون أن تطبيق "كتبي" يتم تحميله على أجهزة التابلت والهواتف الذكية ويتيح للقارئ العربي تصفح الكتب بعد عرضها بصيغة " EPUB " التي توفر للقارئ مزايا عديدة في مقدمتها البحث داخل الكتاب عن أي كلمة، وتكبير أو تصغير الخط مع تغيير تنسيق النص تلقائيا لإتاحة قراءة مريحة وممتعة للقراء بالإضافة إلى أن تطبيق "كتبي" يتيح للقارئ إمكانية تحويل القراءة إلى النظام الليلي لتسهيل القراءة في كل الأحوال، كما أن تلك الصيغة يتم تأمينها بشكل كبير لحماية حقوق الملكية الفكرية للناشر حيث لا يمكن تحميلها خارج تطبيق "كتبي".

يوفر تطبيق "كتبي" مزايا كبيرة للناشر حيث أنه مزود بحساب لكل ناشر يتيح له رفع الكتب الخاصة به وبأمان تام حيث تم عمل حماية للكتب عن طريق منظومة إدارة الحقوق الرقمية (DRM) بما يحفظ للناشرين حقوقهم ويمنع إتاحة الكتب بدون حقوق على الإنترنت، كما يتيح للناشر أيضا معرفة تقارير عن الكتب التي تم تحميلها حتى يتمكن من تقييمها ومدى إقبال القراء عليها. هذا و سوف تتعاون فودافون مع عدد من الشركاء  من الناشرين الجدد لنشر كتبهم ومؤلفاتهم الكترونيا لتوسيع مجالات الاستفادة من التطبيق الجديد وتعميق مفهوم أن المحمول أصبح وسيلة فكرية وثقافية وليس مجرد أداة للاتصال.

ومن جانبه صرح السيد /محمد أحمد ابراهيم رئيس مجلس ادارة مجموعة نهضة مصر "من منطلق رؤيتنا للغد والرسالة التي نؤمن بها منذ سنوات البداية في نشر الفكر و العلم و متابعة التطورات التكنولوجية اولا بأول –بشكل يعبر عنه تاريخ نهضة مصر- تأتي شراكتنا اليوم مع شركة فودافون في مشروع " كتبي" لإتاحة المنتج الثقافي على تنوعه وبكافة فئاته العمرية وتسهيل وصوله إلى القارئ أينما كان. وهذا ليس بالجديد على نهضة مصر التي تحمل رسالة لا تتخلى عنها منذ 76 عاما في مصر والعالم العربي ويعبر عنها مشروعات  ترجمة ألف كتاب عام 1955، ومشروع فرانكلين لترجمة الكتب العلمية عام 1965، ثم المرحلة الثانية من ترجمة الف كتاب عام 1985، وكذلك مسيرتنا في تحويل المحتوى الفكري للكتب الى محتوى رقمي وغيرها من المشاريع التي تهدف إلى إتاحة وتطوير المحتوى الثقافي. وهكذا تأتي تلك الخطوة مع شركة فودافون سعيا لخلق تكتل يدفع بالوعي والثقافة خطوات للأمام".

كما صرحت السيدة / أميرة أبو المجد العضو المنتدب لدار الشروق، إن التقاء موارد شركة "فودافون" ومالها من قاعدة عملاء ضخمة، وإرث "دار الشروق" الثقافي، كان كفيلًا بولادة مشروع واعد كمشروع "كتبي".  حيث يمتد مشوار دار الشروق عبر ألاف العناوين والإصدارات في شتى مجالات  المعرفة والفكر الإنساني على سعة أطيافه ، وقائمة طويلة من المفكرين والأدباء والشعراء والسياسيين تشمل ثلاث شخصيات عربية فازت بجائزة نوبل. وإننا نفخر اليوم بشراكتنا مع شركة "فودافون" في مشروع "كتبي"، الذي يُساهم بشكل فعال في توسيع دائرة المهتمين بالثقافة العربية عبر العالم بأكمله بشكل يتجاوز كل طموحات النشر الورقي، وهو هدف لطالما سعت دار الشروق لتحقيقه، كما يساعد على ربط المغتربين بإرث وطنهم الثقافي.  إننا نؤمن أن النشر الإلكتروني خطوة تأخر عنها الوطن العربي بأكمله لكثير من الوقت، ولكننا لا نملك رفاهية تجاهل وجوب سير تلك الخطوة، أو كما قال الأديب العالمي نجيب محفوظ في كتابه البديع "أصداء السيرة الذاتية" على لسان الشيخ عبد ربه التائه: "جائني قوم وقالوا أنهم قرروا التوقف حتى يعرفوا معنى الحياة، فقلت لهم: تحركوا دون إبطاء، فالمعنى كامن في الحركة".

 

للمساهمة في تأهيل شباب الخريجين بالمحافظات لسوق العمل

أكاديمية ڤودافون للشباب: مشروع جديد لمؤسسة فودافون مصر لتنمية المجتمع يبدأ دورته الأولى لشباب الإسكندرية وينطلق بعد ذلك لمحافظتي قنا وبورسعيد

 

القاهرة – في 24 فبراير 2014: أطلقت مؤسسة فودافون مصر لتنمية المجتمع مشروع جديد تحت عنوان أكاديمية فودافون للشباب وذلك لتدريب وتأهيل شباب المحافظات لسوق العمل. يهدف البرنامج في مرحلته التجريبية تدريب 140 شاب وشابة وفي كل من الإسكندرية وقنا وبورسعيد وذلك لإعدادهم للحصول علي وظائف من خلال برنامج شامل للتدريب علي الحياة المهنية والمهارات لمدة شهر، وتزويدهم بكافة المهارات وقيم العمل التي يحتاجها سوق العمل مما يزيد من فرص حصولهم علي وظائف ونجاحهم في سوق العمل؛ تقوم مؤسسة “التعليم من أجل التوظيف” بتنفيذ هذا البرنامج لما لها من خبرة في مجال تدريب الشباب.

وقال محمد حنة، رئيس مجلس أمناء المؤسسة إن الأكاديمية تعد إحدى مشروعات مؤسسة فودافون لتنمية المجتمع والتي تستهدف في المقام الأول تحقيق العديد من الأهداف في مقدمتها الإسهام في تنمية مهارات الشباب وزيادة فرصهم في العمل ومساعدتهم في الحصول على وظائف ، .

أضاف أن البرنامج التدريبي الذي تقدمه الأكاديمية فريد من نوعه، ويعزز قدرة فودافون والتكنولوجيا التي تستخدمها في شتي المجالات؛ لتقديم برنامج فريد من نوعه في مصر؛ بما يسهم في تنميتها، وإعداد كوادر مهنية ذات كفاءة عالية، وخلق فرص عمل لهم؛ وذلك في إطار استمرار جهود مؤسسة فودافون مصر في النهوض بالمجتمع وتنمية مصر من خلال العديد من المشروعات والمبادرات التي تدعم التعليم من أجل التوظيف، كما أن التعليم ليس ضمانا ضد البطالة إذ أن 37% من الشباب العاطل حاصل على شهادات جامعية بل وعلى دراسات عليا.

 

وأوضح أن اهتمام فودافون بتلك الشريحة من الشباب لم يأت من فراغ ولكن لأهمية هذا القطاع وضرورةتفعيل دوره في تنمية المجتمع خصوصا وأن إحصائيات تقرير التنمية البشرية تشير إلى أن عدد شباب مصر في الفئة العمرية من18 إلي 29 عاما يقدر بقرابة 19.8 مليون وأن هذا يعد أكبر عدد وصلت إليه هذه الفئة العمرية ويمثل طفرة في عدد الشباب، كما أن مصر تمتلك ثروة من الموارد البشرية يمكنها أن تقود

 

النمو، ونتيجة لمعدل البطالة الذي يبلغ 13%، لا تستفيد مصر من رأسمالها حيث أن 78% من العاطلين عن العمل في مصر هم في الفئة العمرية من15 إلي 29عاما.

 

 

مؤسسة فودافون مصر لتنمية المجتمع تحتفل بتخريج دفعة جديدة من المستفيدين بمبادرة العلم قوة بالإسكندرية

محمد حنة : نضع محو الأمية في مقدمة أولوياتنا ونشعر بالفخر لدورنا في القضاء عليها

الغمري : فصولنا هذا العام تستوعب 120 ألف شخص وزيادة المستفيدين إلي 240 ألفا نهاية العام

الإسكندرية  24فبراير 2014: واصلت مؤسسة فودافون مصر لتنمية المجتمع جهودها في المساهمة في الجهود القومية للقضاء علي الأمية التي تعد أكبر الأخطار التي تواجه مصر، وأقامت بالتعاون مع مؤسسة صناع الحياة احتفالا بالإسكندرية بمناسبة تخرج 1000 من المستفيدين من المرحلة الثانية في مبادرتها "العلم قوة" التي تم إطلاق مشروعها التجريبي في عام 2011، واشترك فيه حتى نهاية عام 2013 قرابة 187 ألف متعلم نجح منهم 94 ألف شخص في إتمام البرنامج في مرحلته التجريبية وبلغت نسبة الإناث 60%. بما يعكس مسئوليتها في النهوض بالمجتمع وتنميته ومساهمتها في محو الأمية وتعزيز التعليم في مصر.

وخلال الاحتفالية، أكد المهندس/ محمد حنة رئيس مجلس أمناء مؤسسة فودافون لتنمية المجتمع أن المؤسسة تضع مبادرة "العلم قوة" في مقدمة أولوياتها، وأن تخريج مستفيدين جدد يوما بعد الآخر يجعل المؤسسة والشركة يتأكدان أنهما يقومان بدورهما في خدمة المجتمع وتنميته ،مشيرا إلي أن مؤسسة فودافون مصر تحرص مع الشركاء علي توفير كافة الضمانات؛ لنجاح المبادرة في تحويل حلم مصر خالية من الأمية إلي حقيقة وواقع.

وشدد علي أن ذلك يأتي في إطار حرص الشركة علي القيام بدورها الوطني في تنمية المجتمع والنهوض بالمواطن المصري في إطار المسئولية الاجتماعية التي تضطلع بها تجاه الوطن مشيرا إلي أن الشركة ومؤسستها لتنمية المجتمع تنظران إلي التعليم ومحو الأمية باعتبارهما العمود الفقري لتنمية المجتمع وأنه لا يعقل أن تكون مصر بعراقتها وحضارتها التي تمتد إلي آلاف السنين يعيش حوالي 28 % من أبنائه تحت

 

خطر الأمية وأضاف :" مؤسسة فودافون مصر تعتز بدورها في مبادرة العلم قوة ويشعر جميع العاملين في الشركة والمؤسسة بالفخر لقيامهم بهذه المهمة الوطنية تجاه المصريين"

وقالت نهاد الغمري مدير مسئولية الشركات تجاه المجتمع وأمين عام مؤسسة فودافون مصر لتنمية المجتمع إن مبادرة "العلم قوة" تعد أكبر مبادرات المجتمع المدني في مجال محو الأمية من حيث الحجم أو النطاق الجغرافي وقد أطلقتها مؤسسة فودافون مصر لتنمية المجتمع في فبراير 2011 خلال الأيام الأولى من الثورة المصري بهدف دعم مبادرات محو الأمية في مصر من خلال المنظمات غير الحكومية النشطة والمتطوعين من الشباب، بمحافظات القاهرة والسويس والجيزة والشرقية والمنوفية والمنيا وبني سويف وسوهاج والإسكندرية وتقوم بتنفيذ المبادرة ثلاث منظمات غير حكومية وهي مؤسسة صناع الحياة، والهيئة القبطية الإنجيلية للخدمات الاجتماعية، وروتاري مصر بالتنسيق مع الهيئة العامة لمحو الأمية وتعليم الكبار.

أضافت : "الفصول التي تشارك في المبادرة ويصل عددها إلي 8113 فصلا وأنها مفتوحة الآن لاستيعاب 120 ألف متعلم ليصل إجمالي المتعلمين المستفيدين من المبادرة إلي 240 ألفا بنهاية عام 2014، أشارت إلي أن مؤسسة فودافون مصر لتنمية المجتمع بالتعاون مع شركائها نجحت في حشد حوالي 10,500 ألف متطوع وميسر لإنجاح المبادرة، كما قدمت فودافون مصر تطبيقا يعتمد علي استخدام التليفون المحمول في محو الأمية هو الأول من نوعه في الشرق الأوسط في تجربة ناجحة لتوظيف تكنولوجيا المعلومات من أجل التنمية باستخدام مناهج مبتكرة للوصول إلى الدارسين والاستفادة من استخدامهم لأجهزة المحمول في حياتهم العادية، وقامت المؤسسة بتطوير تطبيق خاص لمحو الأمية، قابل للاستخدام على كافة أنواع أجهزة المحمول، يساعد علي تعلم حروف الأبجدية والأرقام، وربط الحروف بالكلمات المناسبة، ويقوم المتطوع في المبادرة (المدرس) باستخدام هذا التطبيق كأداة مساعدة في الواجب المنزلي ومراجعة الدروس خارج فصل محو الأمية.

وشددت علي أن مؤسسة فودافونمصر قامت بتوقيع بروتوكول تعاون مع الهيئة العامة لمحو الأمية وتعليم الكبار لإجراء سلسلة من ورش العمل لمراجعة محتوى التطبيق واعتمدته كأول منهج لمحو أمية عن طريق المحمول، وتم تدريب المعلمين المتطوعين في محافظات القاهرة والجيزة والقليوبية على كيفية استعمال التطبيق لتيسير المنهج على المتعلمين وبهدف تمكين المستفيدين ويتوافق التطبيق مع جميع أنظمة الهواتف وأنواعها.

 

الجدير بالذكر أن احتفال تخريج دفعة خريجي فصول العلم قوة لمحو الأمية أقيم بمكتبة الاسكندرية اليوم بحضور كل من السيد الوزير محافظ الاسكندرية وممثل وزارة التربية والتعليم، وممثل وزارة التضامن الاجتماعي، ومجلس أمناء مؤسسة فودافون مصر لتنمية ومؤسسة صناع الحياة، وعدد من السادة الصحفيين المهتمين بمجال التعليم ومحو الأمية.

تم خلال الحفل تسليم شهادات التخرج لأكثر من ألف متعلم من فصول العلم قوة لمحو الأمية من محافظات الشرقية والمنوفية والدقهلية والغربية والإسكندرية.

جدير بالذكر أنه في اطار توسع مؤسسة فودافون لمبادرة "العلم قوة" لمحو الأمية بالتعاون مع مؤسسة صناع الحياة فقد تم الاعلان عن يوم تطوعي كبير باسم "نور حياتهم" التي يستهدف متطوعي صناع الحياة فيها ادخال 30000 امي الي فصول مبادرة فودافون لمحو الأمية "مشروع العلم قوة" وقد حقق شباب صناع الحياة في "18" محافظة من محافظات جمهورية مصر العربية وهي كالتالي (القاهرة- الجيزة- اسكندرية -منوفية- الغربية- الشرقية - بحيرة- دقهلية - كفر الشيخ – قليوبية - فيوم- بني سويف -منيا- اسيوط – سوهاج – قنا – بورسعيد – جنوب سيناء) الهدف من الحملة بمشاركة "6598" متطوع الذين أتموا البحث عن الاميين في "1547" قريه ونجح شباب صناع الحياة في الوصول إلى "23769"أمي.

 

 

ڤودافون مصر تطلق التقرير التنموي لتمكين المرأة باستخدام تكنولوجيا المحمول

القاهرة – في 6  مارس  2014 :

أطلقت مؤسسة ڤودافون العالمية التقرير التنموي الخاص بتمكين المرأة باستخدام تكنولوجيا المحمول تحت عنوان “Connected Women”، والذي أعدته تزامنا مع اليوم العالمي للمرأة، وتقديرا لدور ومساهمات المرأة في تنمية المجتمعات، و تقديرا للنشاط المتميز لمؤسسة ڤودافون مصر لتنمية المجتمع في هذا المجال، فقد وقع الاختيار على القاهرة لإطلاق التقرير وعرض أهم المبادرات التي أطلقت في مصر لتمكين المرأة، وذلك في مؤتمر صحفي موسع عقدته مؤسسة ڤودافون مصر لتنمية المجتمع اليوم – الخميس 6 مارس 2014- بمشاركة عدد كبير من المسئولين والخبراء والشخصيات النسائية الرائدة ووسائل الإعلام.

يشارك في المؤتمر نخبة من الخبراء في مجال التنمية وتكنولوجيا المعلومات بمصر والعالم، لاستعراض ما جاء بالتقرير الذي يلقى الضوء على العديد من المبادرات التنموية الناجحة التي استعانت بتكنولوجيا المعلومات لتمكين المرأة في المجتمع، ومن بينها نماذج ومبادرات رائدة أطلقت في مصر والهند وتنزانيا واسبانيا وانجلترا.

صرح المهندس حاتم دويدار الرئيس التنفيذي لڤودافون مصر وعضو مجلس أمناء مؤسسة ڤودافون مصر لتنمية المجتمع أن مؤسسة ڤودافون العالمية أطلقت هذا التقرير للتأكيد على الدور الكبير الذي يمكن أن تلعبه المرأة في تنمية المجتمع، ولإظهار أهمية التكنولوجيا في تقديم الحلول والمبادرات لتمكين المرأة في المجتمعات.

وأضاف أن ڤودافون بصفتها رائدة خدمات المحمول في العالم، حرصت على تقديم وإطلاق العديد من خدمات المحمول للمرأة، من خلال إطلاق العديد من المبادرات التنموية، التي تقدم حلولا مبتكرة، من شأنها تغيير نظرة المجتمع للمرأة، مؤكدا أن المرأة شريك اساسى في النهوض بالمجتمع ويجب توسيع مشاركاتها للاستفادة من إمكانياتها وخبراتها.

وأكد دويدار أن مؤسسة ڤودافون العالمية لتنمية المجتمع تعرض نتائج هذا التقرير الهام من خلال مجموعة من الفعاليات بالبلاد التي تتواجد فيها حول العالم، وذلك بالتزامن مع يوم المرأة العالمي، موضحا أنه تقديرا للنشاط المتميز لمؤسسة ڤودافون مصر لتنمية المجتمع في هذا المجال، فقد وقع الاختيار على القاهرة لإطلاق التقرير وعرض أهم المبادرات التي أطلقت في مصر لتمكين المرأة.

وأوضح أن التقرير يركز على الفرص المتاحة في الأسواق النامية والمتقدمة لتمكين المرأة، من خلال الاستعانة بالمبادرات والمشاريع التي أطلقتها ڤودافون ومؤسسات ڤودافون التنموية في مختلف بلاد العالم، مع إمكانية قياس مدى نجاحها والتوسع فيها، من أجل تحقيق أقصى استفادة للمرأة ولتعزيز مشاركتها في المجتمع.

وقال المهندس محمد حنة رئيس مجلس أمناء مؤسسة ڤودافون لتنمية المجتمع أن المؤسسة تسعى دائما إلى إطلاق العديد من المبادرات المبتكرة التي تسهم في خدمة المجتمع وتنميته، ومن بينها المبادرات التي تعمل على تمكين المرأة في المجتمع باعتبارها شريكا أساسيا في تنمية المجتمع المصري، موضحا أنه تم إطلاق هذا التقرير التنموي الذي يهتم بتوظيف إمكانيات المحمول لخدمة المرأة، تحت عنوان "تمكين المرأة"، ويهدف إلى إلقاء الضوء على الفجوة بين الرجل والمرأة في مختلف المجالات والقطاعات، وعرض الفرص الحالية من خلال نماذج تعرضها شركة Accenture ، كما يتناول التقرير مجالات التعليم والصحة وكيفية الوصول إلى المسنين ورعايتهم.

وأوضح أن ڤودافون تسعى دائما إلى استخدام خبراتها المتطورة في ابتكار حلول وخدمات المحمول لتمكين المرأة، مشيرا إلى أن المؤتمر سيتناول عرض نماذج عديدة لقصص النجاح التي حققتها مؤسسة ڤودافون لتنمية المجتمع، وأهم الجهود التي تبذلها من أجل تمكين المرأة من خلال مبادرات تنموية مثل العلم قوة.

 

 

 

 

ڤودافون تقدم خدمة Mobile Assistant لمساعدة عملائها من رجال الأعمال

القاهرة – في 18  مارس 2014 :

طرحت ڤودافون مصر خدمة جديدة و مبتكرة وهي Mobile Assistant التي تمنح الحرية الكاملة لعملائها من رجال الأعمال وتحافظ علي وقتهم الثمين من خلال توفير مزايا قيمة للأفراد ورجال الأعمال ورؤساء الشركات والهيئات الذين يتلقون مكالمات متكررة ويحتاجون إلي شخص يساعدهم في التعامل مع تلك المكالمات.

أوضحت غادة عادل رئيس قسم تسويق قطاع الأعمال بڤودافون، أن الخدمة الجديدة التي تنفرد بها ڤودافون لعملائها في مصر متوفرة للأفراد والشركات وتمكن المستخدم من ربط رقم تليفونه المحمول مع شخص آخر ليستقبل المكالمة نيابة عنه فى حالة عدم تمكنه من الرد لانشغاله بعمله .

وأضافت غادة عادل : "إن الخدمة المبتكرة مصممة خصيصا لتخفيف العبء علي أصحاب العمل و متخذي القرار دون التأثير علي سير العمل بحيث يكون مضطلع علي كل التطورات إما بنفسه أو عن طريق مساعده".

وعن طريقة الاشتراك، أضافت:" يمكن الاشتراك بالخدمة عن طريق مكالمة لرقم *4444# ليستمتع العميل بالتجربة لمدة شهر مجاناً. وتعمل الخدمة بعدة طرق يحددها المستخدم، فيمكنه اختيار أن يرن جهازان المحمول معا فى نفس الوقت يرن تليفون المساعد بعد 10 ثوان أو عند رفض المكالمة .. والجدير بالذكر أن الخدمة متاحة على كافة أنواع أجهزة المحمول وليست مرتبطة بأنواع معينة .

كما أكدت أن الخدمة تتيح للمسؤول استبعاد 100 متصل ( رقم) من التحويل إلى المساعد الخاص به وذلك للحرص على الخصوصية.

تحرص ڤودافون مصر وفريق عمل إدارة الشركات دائماً على تقديم كل ما هو جديد ومبتكر في مجال تكنولوجيا المحمول من خلال طرح منتجات وخدمات تلبى احتياجات عملائها وتقدم الحلول المبتكرة لتمكينهم من تسيير أعمالهم بصورة أفضل

 

 

 

 

فودافون مصر تفتتح الفرع رقم 281فى كايروفيستفال سيتى  

تجربة متميزة فى مجال خدمة العملاء والبيع

 

القاهرة- في 29 أبريل 2014: افتتحت فودافون مصر أحدث فروعها بكايرو فستيفال بالقاهرة الجديدة. ويتميز الفرع الجديد بتصميم فريد وغير تقليدي معتمدا علي أحدث أساليب العرض. يقدم فرع فودافون الجديد جميع الخدمات الخاصة بالعملاء اضافة الي الدعم الفني لأجهزة المحمول والـ "سمارت فون" مع عرض أحدث أجهزة المحمول في السوق المصري.

 

صرح السيد / كريم عيد مدير إدارة فروع فودافون مصر قائلا : " الفرع الجديد هو رقم 281 فى سلسلة فروع فودافون المنتشرة في مختلف المحافظات بهدف الوصول إلي جميع العملاء والمشتركين وتقديم خدمات متميزة لهم ، نفخر بوجود هذا العدد الكبير من الفروع الذى يخدم عملاء فودافون طوال العام حيث اننا نسعى جاهدين لتوفير تجربة لا مثيل لها للعملاء فعلى سبيل المثال لدينا خدمة ما بعد البيع لصيانة الأجهزة الذكية. أضاف كريم عيد قائلا :"  تحرص فودافون على التوسع فى مجال منافذ البيع وزيادة عدد الفروع بصفة دورية ، حتى يتمكن العميل من الوصول إليها بسهولة ويسر سواء بالقرب من مسكنه أو عمله أو الأماكن والمناطق التي يعتاد التردد عليها.

 

وأضاف: "الفرع الجديد إضافة متميزة لخدمة العملاء ونجاح جديد لشركة فودافون يؤكد ريادتها في السوق المصري، ويعد الأحدث والأكثر تميزا في تقديم كافة الخدمات وعرض أحدث الأجهزة للعملاء، ويقدم مفهوما جديدا للتعامل مع الأطفال بتخصيص منطقة تتمتع بكافة وسائل السلامة والأمان لهم ويمكن للعملاء ترك أبنائهم فيها للانتظار دون قلق حيث يقضون الوقت في متابعة أحدث التقنيات والألعاب على أجهزة المحمول والحاسبات اللوحية".

 

الجدير بالذكر أن شركة فودافون لها 281 فرع منتشرة فى أنحاء الجمهورية ، وتقوم هذه الفروع بتقديم كافة الخدمات المتاحة لعملاء فودافون ، وبلغ عدد زوار فروع فودافون  ١٨ مليون سنويا ويعمل بالفروع أكثر من  ٣٠٠٠ شاب مصرى يتلقوا تدريبا متميزا على خدمة العملاء و كيفية التعامل مع الجمهور.

 

 

 

"Vodafone Cloud"  أحدث خدمات تكنولوجيا المعلومات المتكاملة والأمنة

من ڤودافون

القاهرة – في 7  مايو  2014 :

قدمت ڤودافون مصر خدمات جديدة لتوفير بنية تكنولوجية بهدف توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات بأعلى درجات الأمان لعملائها. خدمات "Vodafone Cloud"  والتي تعتبر أولPublic Cloud  يتم استضافتها  في مصر.

 تقوم مجموعة خدمات "Vodafone Cloud" للشركات بتوفير العديد من الحلول المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات بتكلفة قليلة مما لتناسب حجم الأعمال والشركات  دون الحاجة إلى إنفاق مبالغ باهظة للحصول على حلول شبيهة  ودفع تكاليف شهرية  ، يستطيع عميل ڤودافون ان يستمتع بالعديد من الخدمات فور اشتراكه في "Vodafone Cloud" كخدمة "Virtual Server" التي تتيح للعميل الحصول على Server افتراضي  خاص بشركته لتشغيل التطبيقات الخاصة بالشركة وتخزين كافة البيانات عليه بطريقة آمنة وتكاليف أقل بكثير مقارنة بالتكاليف الباهظة لشراء وصيانة وادارة Physical Server.

مجموعة خدمات "Vodafone Cloud" تتضمن خدمة “Webhosting/Email” والتي تعطي كل عميل مزايا عديدة منها القدرة على بناء موقع إليكتروني خاص بالشركة في 5 خطوات بسيطة وسهلة عن طريق  “Web Builder” وتخصيص مساحات تخزين لتحميل الملفات وتمكن العميل بسهولة من إدارة الموقع الخاص به والتحكم في صناديق البريد  الإلكتروني  (بإسم الشركة). وخدمة "Share Point" التي ستقدم البديل الأمثل للشركات من خلال طريقة جديدة للعمل الجماعي تضمن لكل شركة مهما كان حجمها مشاركة العمل وإتاحة مزايا تكنولوجيا المعلومات في تخطيط المشاريع ومتابعة وتحديد مهام وقيادة فرق العمل والبيانات الخاصة بالمشروعات وقياس معدلات النجاح. وخدمة “Disaster Recovery as a Service” (DRaaS) وهى خدمة لحفظ البيانات والمعلومات الخاصة بالشركة او الهيئة على "Vodafone Cloud"  بشكل أمن واسترجاعها عند الحاجة.

وعن مجموعة الخدمات الجديدة التي تقدمها ڤودافون لقطاع الأعمال ،صرح حاتم دويدار الرئيس التنفيذي لشركة ڤودافون مصر والعضو المنتدب  "نحرص فى  ڤودافون علي تقديم كل جديد لعملائنا وتلبية احتياجاتهم دائما ،لمساعدتهم على أداء أعمالهم بطريقة افضل وكفاءة أعلى باستخدام التكنولوجيا مع خفض التكاليف وتوفير حلول سهلة الاستخدام " .

ومن جانبها أوضحت غادة عادل رئيس قسم التسويق لقطاع الأعمال أن ڤودافون وفرت كل حلول "Vodafone Cloud"  للعملاء باللغتين العربية والإنجليزية مع تخصيص فريق عمل على أعلي مستوي من المهارات التكنولوجية لتقديم الدعم الفني للعملاء طوال أيام الأسبوع، وأيضا إمكانية دفع رسوم الخدمات بفواتير شهرية أو بطاقة الائتمان أو كاش.

 

 

لعملاء ڤودافون الكارت "سباق المليون جنية" اشحن واكسب مليون جنيه من ڤودافون

القاهرة – في 11  مايو  2014 :

أطلقت ڤودافون مصر مسابقة كبرى لعملاء الكارت تتيح لهم فرصة الفوز بمليون جنيه نقدا والعديد من الجوائز الأخرى القيمة

مسابقة " اشحن وتكسب مليون جنيه" من ڤودافون مخصصة لجميع عملاء ڤودافون الكارت وعملاء كونترول والبيزنس كونترول ، يحصل  كل مشترك علي فرص أكبر للفوز بمليون جنيه في كل مرة يقوم فيها بالشحن.

صرح هشام هندي ، رئيس قطاع التسويق بڤودافون مصر، بأن المسابقة تتضمن إجراء سحب كل أسبوعين، يتم فيه اختيار آلاف المشتركين للفوز بالعديد من الجوائز من بينها 10 آلاف جنيه وأجهزة كمبيوتر لاب توب وموبايلات سامسونج وشاشات إل س دي وثلاجات، وفي كل مرة يقوم المشترك بالشحن تزداد فرص الفوز بإحدى الجوائز، و يتم الاتصال بالفائزين في السحب المقام كل أسبوعين ويتم الإعلان عن أسماء الفائزين كل أسبوعين.، وفي نهاية العرض يتم إجراء سحب على الجائزة الكبرى  المليون جنيه من ڤودافون . تستمر المسابقة حتى آخر يونيو 2014 لجميع عملاء الكارت .

 

 

حاتم دويدار رئيسا لمجلس الإدارة

وأحمد عصام رئيسا تنفيذيا لقيادة شركة  ڤودافون مصر

القاهرة – في 10 يونيو 2014 :

أصدرت  ڤودافون بيانا خاصا بتغييرات في قيادات الشركة في مصر ، أبرزها تعيين المهندس /حاتم دويدار رئيسا لمجلس إدارة شركة  ڤودافون مصر بالإضافة إلى توليه منصبا قياديا بمجموعة  ڤودافون العالمية ، فى إقليم الشرق الأوسط و أفريقيا وجنوب شرق أسيا والذى يضم عدة أسواق هامة لمجموعة  ڤودافون بالإضافة إلى عضويته بمجلس إدارة مجموعة فودافكوم ( ڤودافون جنوب أفريقيا) .

قد قاد المهندس/حاتم دويدار شركة  ڤودافون مصر لمدة خمس سنوات هي الأصعب في تاريخ قطاع الاتصالات في السوق المصري واجه فيها تحديات قوية وتغييرات غير مسبوقة أدار فيها دفة القيادة بمهارة وحقق نجاحات كبيرة تحسب له ولفريق العمل بشركة  ڤودافون .يذكر أن شركة  ڤودافون مصر تعد من أكثر الأسواق نجاحا لمجموعة  ڤودافون العالمية وتتصدر الشركة في مصر سوق المحمول من حيث أعداد المشتركين و معدلات الأداء وحصلت للعام الخامس على التوالي على لقب "أفضل جهة للعمل بين شركات القطاع الخاص" طبقا لإحصائيات عالمية .

وأوضح البيان أن الشركة قررت تعيين المهندس /أحمد عصام رئيسا تنفيذيا و عضو منتدبا لشركة  ڤودافون مصر ، خلفا للمهندس/حاتم دويدار على أن يتسلم مهام منصبه بدأ من يوليو 2014  

انضم المهندس/أحمد عصام إلى شركة  ڤودافون مصر عام 1999و بدأ مشواره المهني في قطاع المبيعات والتوزيع وتدرج في المناصب ليقود قطاع خدمة العملاء ثم القطاع التجاري أعواما حقق فيها نجاحات كبيرة وطفرة في طريقة تقديم الخدمات للعميل ووضع استراتيجيات للعمل أهلته ليكون من القيادات الواعدة بمجموعة  ڤودافون العالمية و أهلته لتولى مناصب قيادية في المجموعة ،حيث تم تعيينه عام 2012 مديرا عاما للقطاع التجاري للأسواق الناشئة ثم تقلد عام 2012 منصب المدير العام للقطاع التجاري بأكمله في  ڤودافون العالمية للاستفادة من خبراته في تطوير استراتيجيات وخطط تسويقية للعديد من أسواق  ڤودافون عالميا مما ساهم في تحسن أداء الأعمال في هذه الأسواق بنسب غير مسبوقة ليكون أول مصري في مجموعة  ڤودافون العالمية يشغل هذا المنصب

و يتمنى مجلس إدارة شركة  ڤودافون مصر كل التوفيق والنجاح للمهندس / حاتم دويدار في منصبه الجديد ويؤكد على دعمه للمهندس/ أحمد عصام في مهامه كالرئيس التنفيذي و العضو المنتدب لشركة  ڤودافون مصر ، آملين أن تستمر مسيرة النجاح والتطور في  ڤودافون مصر .

 

 

 

محلب يكرم مؤسسة فودافون  لتنمية المجتمع لجهودها في دعم جامعة النيل

Hgالقاهرة فى 30 يونيو 2014 قام المهندس / إبراهيم محلب رئيس الوزراء بتكريم مؤسسة فودافون مصر لتنمية المجتمع ، لدعمها إنشاء وحدة أبحاث متخصصة بجامعة النيل تهدف إلى تطوير استخدام تكنولوجيا المحمول في مجال التنمية، وقد حضر التكريم مجلس أمناء جامعة النيل و وزير الاتصالات دكتور /عاطف حلمى وعددا من السادة الوزراء وأساتذة الجامعة والسادة الإعلاميين والصحفيين في احتفال أقيم بمقر جامعة النيل وتسلم التكريم المهندس/محمد حنة رئيس مجلس أمناء مؤسسة فودافون لتنمية المجتمع .

الجدير بالذكران مؤسسة فودافون مصر مشهرة بوزارة التضامن الاجتماعي منذ عام 2003 وتعمل في مجال التنمية بالتعاون مع الجمعيات الأهلية وتولى اهتماما خاصا لمجال التعليم والصحة واستخدام تكنولوجيا المحمول في مجال التنمية 

 

 

ڤودافون تقدم الفاتورة الالكترونية الجديدة للشركات لتلبية كافة الاحتياجات

من ڤودافون

القاهرة – في 13  أغسطس  2014 :

أعلنت شركة ڤودافون مصر عن إطلاق نسخة مطورة من الفاتورة الشهرية للشركات، بمفهوم متطور يعكس تفهم ڤودافون لاحتياجات العملاء، تمتاز الفاتورة الجديدة بالوضوح والخصوصية وتعكس تصميما مبتكرا يسهل استخدامها ومراجعة تفاصيلها.

وصرح أشرف هلال رئيس قطاع خدمة العملاء في ڤودافون قائلا:" إن رضاء العميل عن خدماتنا هو أهم أولوياتنا، ونحرص دائما على التميز والابتكار فى تقديم مختلف الخدمات، حتى تلبى تطلعات وطموحات عملائنا، موضحا أن الفاتورة تعد من الخدمات الأساسية التى تهم العملاء، لذلك قمنا بإعادة تصميمها، لتقدم تجربة فريدة للعملاء فى سهولة فهم وقراءة كافة تفاصيلها، وتزويدهم بتفصيل وتوضيح لكافة أنواع الاستخدام.

أضاف أشرف هلال أن الفاتورة الجديدة للشركات، يتم تقديمها على سى دي، أو عبر موقع الشركة على الانترنت مع تقديمها على شكل صفحات إكسل، بما يضمن الأمن وسهولة الاستخدام، موضحا أن الفاتورة الجديدة تساعد في الحفاظ على البيئة، بتقليص إصدار الفواتير الورقية، والتوسع فى الفواتير الالكترونية التى تضمن خصوصية بيانات العملاء وضمان تسليمها في المواعيد المطلوبة دون عناء  

كما أشار أيمن فوزي، مدير إدارة الائتمان بڤودافون، إلى أن الفاتورة الجديدة تحتوى على جميع المعلومات التى اعتاد العملاء الحصول عليها من فواتيرهم الورقية، وإضافات أخرى جديدة مثل التقسيم الجديد للرسوم الشهرية: رسوم الخطوط، ورسوم الخدمات والرسوم الخاصة بالحساب. وتفصيل للرسوم المحلية والدولية والتجوال والانترنت.  والجدير بالملاحظة التقسيم الجديد للرسوم والخصومات الأخرى الخاصة بالخطوط وفصلها عن الرسوم الخاصة بالحساب بالإضافة إلى الخصومات الخاصة ببرنامج ڤودافون وان بزنس. ومما يبرهن على شفافية ودقة المحاسبة التوضيح الخاص للرسوم الخاضعة للضريبة عن غيرها المعفاة من الضريبة. وأوضح أن الفاتورة تتيح بنود جديدة، مثل ملخص صغير عن خدمات الحساب، وتجميع جديد للخطوط الصوتية وخطوط الداتا و ال ADSL. ولأن ڤودافون تهتم بكل عميل، حرصت على تقديم  ملخص جديد لمستخدم الخط بشرح مفصل لنوع الاستخدام والوحدات المستهلكة والمجانية و المحتسبة والقيمة المحتسبة مع بيان استخدام الانترنت وكافة الرسوم. هذا وتسعى ڤودافون لتحقيق متطلبات عملائها دائم، لذا قامت بعرض الدولة والشبكة عند استخدام خدمة  الانترنت أثناء التجوال بالإضافة إلى تقارير جديدة  لخدمات أخرى كثيرة.

 

 

توضيح آثار انقطاع التيار الكهربائي على جودة الشبكة وأبراج المحمول

القاهرة – في 24 أغسطس 2014 :

شهدت البلاد مؤخرا أزمة كبرى خاصة بالانقطاع المتكرر للتيار الكهربائي  شعر به المواطنون في جميع أنحاء الجمهورية ، وأدت هذه الأزمة إلى تأثر شبكات المحمول بهذه الانقطاعات خاصة في الأيام القليلة الماضية.

تود شركة فودافون مصر أن تشير إلى أن أكثر من 85% من عدد المحطات الخاصة بالشبكة مرتبطة بشبكة الكهرباء مما يؤثر على جودة الخدمات ، ومن هنا و حرصا على رضاء عملائنا وحفاظا على ثقتهم الغالية فى خدمات وشبكة فودافون مصر ، أقرت إدارة الشركة تخصيص ميزانية قدرها 400 مليون جنيه مصري لتنفيذ خطة عاجلة لمواجهة آثار الانقطاع المتكرر للكهرباء ، والعمل على تقديم الخدمة بأعلى كفاءة ممكنة في ظل الظروف الراهنة.

وبالفعل تم تفعيل خطة زيادة عدد المولدات الكهربائية فى المحطات ، ودعم المحطات التي تقع فوق أسطح المباني ببطاريات إضافية و زيادة عدد المحطات التي تعمل بالطاقة الشمسية ، على مستوى الجمهورية. هذا وقد أشار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلى خطة شركة فودافون في وسائل الإعلام موضحا أن الشركة بادرت بتخصيص مبلغ 400 مليون جنيه مصري بصورة عاجلة للحد من آثار الانقطاع الكهربائي.

 

 

 

حملة دعائية جديدة تفاعلية تحمل شعار "لأول مرة مع ڤودافون"

القاهرة – في 31  أغسطس  2014 :

تحت شعار "لأول مرة مع ڤودافون"، أطلقت شركة ڤودافون حملة دعائية في 10 أسواق مختلفة حول العالم من ضمنها مصر،  تهدف إلى تشجيع الأفراد على أن يعيشوا تجربة جديدة لأول مرة، باستخدام ومساعدة تكنولوجيا المحمول.

حملة “Vodafone #First” أو "لأول مرة مع ڤودافون" تم إطلاقها عبر وسائل التواصل الاجتماعي نظراً لطبيعتها التفاعلية ، ولإتاحة الفرصة للمشاركين أن يحققوا أفكارهم التي يطمحون بتحقيقها مستخدمين تكنولوجيا المحمول حتى إن كان دور التكنولوجيا بسيط، وذلك من خلال مشاركة التجربة على تويتر أو من خلال مكالمة فيديو. ويمكن معرفة الطرق الاخرى التي يمكن لڤودافون أن تساعدك بها بالدخول على www.first.com.

في الفترة الأخيرة، قامت ڤودافون العالمية بمساعدة العديد من الأشخاص في تحقيق أحلامهم باستخدام تكنولوجيا المحمول. مثل مساعدة البطلة الأوليمبية "ماري كوم" أن تنشئ أول نادى نسائي لفنون القتال ونشر رسالتها التي تعتمد على تنمية قدرات النساء إلى أقصى مدى من خلال تقديم تطبيق موبايل، تمكنت من خلاله توفير معلومات مهمة للدفاع عن النفس.

ومساعدة بطل ركوب الأمواج البريطاني "توم لوي" على ركوب أمواج "تودوس سانتوس"(Todos Santos) الخطيرة. وأيضاً مساعدة آلاف العائلات اللاجئين في ملجأ "موجونجا" حيث انقطعت عنهم وسائل الاتصال بأهلهم، فقامت ڤودافون بتوفير وسيلة اتصال من خلال إقامة أكشاك موبايل مجانية تمكنهم من الاتصال بأهلهم وذويهم.

شاهد الأفلام التى تعرض الإنجازات السابقة ضمن Firsts من خلال الموقع الإلكتروني وستعرف الدور المهم للتكنولوجيا التي لا يوجد اختلاف على أهمية دورها في التقدم واكتشاف أشياء جديدة يومياً.

وفي ذات السياق أيضاً، قامت ڤودافون بعمل بحث تسويقي شمل 10 أسواق من ضمنها مصر للتعرف على أكثر الأفكار والتجارب التي يطمح الأشخاص لتحقيقها. تراوحت الإجابات بين السفر حول العالم وإقامة مشروع صغير مبتكر ويعتمد على التكنولوجيا، وتجربة رياضات جديدة وغير تقليدية كالقفز الحر وتسلق الجبال أو زيارة القطب الشمالي، وأخرون يتمنون مقابلة مشاهير في مجالات مختلفة وغيرها من الأفكار والطموحات الشخصية.

شجعت ڤودافون بعض من عملائها لتجربة أشياء لأول مرة وقامت بتسجيل لحظة قيامهم بالتجربة لأول مرة في حياتهم وتم عرض هذه اللحظات في حفل كبير فى 10 أسواق مختلفة حول العالم من ضمنها مصر.

هذا وأقامت ڤودافون مصر حفلا غنائيا مطلع هذا الشهر ، احتفلت فيه بإطلاق حملة " لأول مرة مع ڤودافون " للتعريف بالفكرة و حث عملاء ڤودافون على المشاركة ، استضافت ڤودافون فى الحفل فريق "شرموفرز" الغنائي لأول مرة مع ڤودافون والذى أمتع الحضور بأغانيه المختلفة وكلماته البسيطة والموسيقى المتنوعة بالإضافة الى عرض الألعاب النارية المبتكرة.

وكمثال على أن ڤودافون أيضا رائدة فى تقديم كل ما هو جديد "لأول مرة" ، احتفلت ڤودافون مصر خلال الحفل بإطلاق برنامج المكافأة " Vodafone One  " الذى يتيح لعملاء ڤودافون المميزين أن يجمعوا نقاط وأن يقوموا باستخدامها واستبدالها ليس فقط فى فروع ڤودافون بل لدى شركاء ڤودافون في البرنامج الذى يضم أسماء محلات وشركات كبيرة ، في سابقة هي الأولى من نوعها لبرنامج مكافآت في مصر.

هذا العام، ڤودافون ستساعد 10 اشخاص على القيام بأشياء رائعة لأول مرة في 10 أسواق مختلفة حول العالم .... ممكن ان تكون واحد منهم! ادخل على www.firsts.com  وسجل فكرتك. بعد ذلك يتم نشر قائمة المرشحين، ليتم التصويت عليها عبر الإنترنت لاختيار مرشح واحد من كل بلد.

 

 

 

ڤودافون مصر تحتفل بخمسة مليون متابع لصفحتها الرسمية على الفيس بوك

القاهرة – في 31  أغسطس  2014 :

احتفلت  شركة ڤودافون مصر بوصول عدد المتابعين لصفحتها الرسمية على  موقع الفيس بوك إلى 5 ملايين شخص ، لتصبح شركة الاتصالات رقم واحد فى مصر والشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا من حيث عدد المتابعين، وعلى قائمة أفضل  10 شركات في العالم على موقع التواصل الاجتماعي (الفيس بوك)

أقامت ڤودافون احتفالا و لقاءا إعلاميا بهذه المناسبة ، قدم فيه أشرف هلال رئيس قطاع خدمة العملاء و فريق العمل المعنى بمواقع التواصل الاجتماعي عرضا عن إنجازات ڤودافون و نجاحاتها في هذا المجال شارحا كيف تصدرت ڤودافون قوائم شركات الاتصالات في العالم من حيث التواجد على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك و من حيث التفاعل مع المشتركين في الصفحة .

وأشار أشرف هلال رئيس قطاع خدمة العملاء إلى اهتمام ڤودافون مصر بصفحتها على مواقع التواصل الاجتماعي لآنها تعد وسيلة اتصال فعالة جدا تساعد في التعرف على عملاء ڤودافون و الاستماع إليهم و التواصل معهم بصفة دائمة وأضاف أشرف هلا :" وصولنا لعدد 5 ملايين متابع على صفحتنا هو شهادة جديدة على ريادتها لسوق الاتصالات المصري وحرصنا على إرضاء عملائنا دائما والتواصل معهم، وتزويدهم بأهم الأخبار والعروض الجديدة، موضحة أن الصفحة تشهد تطويرا مستمرا، حتى تلبى احتياجات عملائها وتصبح أكثر جاذبية للاطلاع على أحدث وأهم أخبار قطاع الاتصالات.

وأضاف إن ڤودافون تضع كل الخبرات و التقنيات من أجل التطوير المستمر لتواجدنا على مواقع التواصل الفيس بوك، لتحظى بقبول ملايين المتابعين لها والمترددين عليها للاطلاع على آخر مستجدات قطاع الاتصالات، وأحدث عروض المحمول، بالاضافة إلى التعريف بأهم إنجازات الشركة وخاصة فى مجال المسئولية المجتمعية، مشيرا الي أن الصفحة تلقى إقبالا كبيرا من العملاء، وتشهد تفاعلا كبيرا مع كافة الأخبار والعروض التى يتم وضعها على الصفحة، كما تهتم بكافة المقترحات والشكاوى والتعليقات، والتي يتم بحثها ، من أجل تلبية إحتياجات وتطلعات العملاء.

 

 

 

محلب يكرم مؤسسة ڤودافون  لتنمية المجتمع لجهودها في دعم جامعة النيل

القاهرة – في 31  أغسطس  2014 :

قام المهندس / إبراهيم محلب رئيس الوزراء بتكريم مؤسسة ڤودافون مصر لتنمية المجتمع ، لدعمها إنشاء وحدة أبحاث متخصصة بجامعة النيل تهدف إلى تطوير استخدام تكنولوجيا المحمول في مجال التنمية، وقد حضر التكريم مجلس أمناء جامعة النيل و وزير الاتصالات دكتور /عاطف حلمى وعددا من السادة الوزراء وأساتذة الجامعة والسادة الإعلاميين والصحفيين في احتفال أقيم بمقر جامعة النيل وتسلم التكريم المهندس/محمد حنة رئيس مجلس أمناء مؤسسة ڤودافون لتنمية المجتمع .

الجدير بالذكران مؤسسة ڤودافون مصر مشهرة بوزارة التضامن الاجتماعي منذ عام 2003 وتعمل في مجال التنمية بالتعاون مع الجمعيات الأهلية وتولى اهتماما خاصا لمجال التعليم والصحة واستخدام تكنولوجيا المحمول في مجال التنمية 

 

 

مبادرة قومية بين مؤسسة فودافون مصر لتنمية المجتمع وجمعية أصدقاء معهد القلب للاكتشاف المبكر لحمى روماتيزم القلب للأطفال

القاهرة فى 11 سبتمبر 2014: أقام معالي وزير الصحة الدكتور/ عادل العدوي مؤتمراً صحفياً يوم الخميس الرابع من سبتمبر 2014 في مقر وزارة الصحة للإعلان عن توقيع مبادرة قومية بين مؤسسة فودافون مصر لتنمية المجتمع وجمعية أصدقاء معهد القلب.تهدف المبادرة للاكتشاف المبكر لحمى روماتيزم القلب للأطفال، ويستفيد منها نصف مليون طفل بالمدارس الإعدادية الحكومية في عدد من محافظات الجمهورية.

حضر المؤتمر الصحفي معالي وزير التربية والتعليم الدكتور/ محمود أبو النصر، ومعالي وزير الأوقاف الدكتور/ محمد مختار جمعة، والمهندس / محمد حنة رئيس مجلس أمناء مؤسسة فودافون مصر، والدكتور/ عادل البنا رئيس مجلس إدارة جمعية أصدقاء معهد القلب، والمهندس/ خالد حجازي رئيس قطاع الشئون الخارجية والقانونية بفودافون مصر.

تعد مؤسسة فودافون مصر لتنمية المجتمع من أبرز المؤسسات التنموية في مصر تم إشهارها عام 2003 من قبل شركة فودافون مصر، وبلغ حجم استثماراتها التنموية خلال العشر أعوام الماضية أكثر من 250 مليون جنيه مصري، وتعمل بالشراكة مع الجمعيات الأهلية في مجال الصحة والتعليم واستخدام تكنولوجيا المحمول في مجال التنمية.

 

 

 

 

شراكة بين فودافون مصر وبنك الطعام

لأول مرة فى مصر ...

"صك الأضحية" من بنك الطعام عن طريق "فودافون كاش

القاهرة في 25 سبتمبر 2014: أعلنت فودافون مصر عن شراكة جديدة مع بنك الطعام لدعم مشروع "صك الأضحية" وتسهيل عملية شراء الصك عن طريق خدمة "فودافون كاش" دون أي رسوم إضافية.

أعربت الأستاذة / يسر طاهر، رئيس قسم خدمات القيمة المضافة في فودافون مصر عن سعادتها بالتعاون مع مؤسسة أهلية عريقة مثل بنك الطعام تعمل من أجل توصيل الغذاء لفئات من المجتمع في أشد الحاجة إلى الدعم ، وأضافت يسر طاهر قائلة " إن خدمة فودافون كاش لتحويل الأموال عبر المحمول من شأنها أن تساعد الجمعيات الأهلية ومنظمات المجتمع المدني على زيادة حجم التبرعات  نظرا لسهولة الاستخدام ، تأتي هذا الخدمة في إطار إيمان الشركة بدور تكنولوجيا المحمول في تطوير عمل الجمعيات الأهلية وإتاحة خدمات تحويل الأموال عبر المحمول لأكبر شريحة من المجتمع المصري .

أضافت يسر طاهر : " فودافون مصر تحرص دائما على تقديم خدمات متميزة لعملائها من شأنها مساعدتهم على إنجاز مهامهم اليومية بسهولة وبطريقة أسرع ، فعلى سبيل المثال خدمة تحويل الأموال عبر المحمول ( فودافون كاش) تتيح للعميل إمكانية تحويل الاموال بسهولة كبيرة وفى أي مكان ، دون الحاجة  إلى الانتقال لأماكن بعيدة أو مواجهة الزحام المرورى أو تخصيص وقت كبير للقيام بذلك ، ويساعد على سهولة استخدام هذه الخدمة انتشار مراكز بيع وفروع فودافون مصر في جميع أنحاء الجمهورية التي تخدم أكثر من مليون عميل يوميا

الجدير بالذكر إن فودافون مصر أول من قدم خدمات تحويل الأموال عبر المحمول في مصر بالشراكة مع بنك التعمير والإسكان وبإشراف البنك المركزي المصري .

ومن جانبها أشادت الأستاذة/ أغاريد أمين – رئيس قطاع التسويق وتنمية الموارد لبنك الطعام المصري بجهود فودافون مصر. وأضافت أن بنك الطعام أول من أصدر صك الأضحية في مصر منذ 2006 بهدف توزيع الأضاحي بشكل عادل علي المحتاجين في كل المحافظات.

تتيح خدمة فودافون كاش إمكانية شراء صك الأضحية المستورد (عن طريق إدخال الكود *7000*77# ) ويبلغ ثمنه 700 جنيه وهي لحوم يتم ذبحها في الخارج طبقا للشريعة الإسلامية في أيام التشريق بحضور مندوب من بنك الطعام ومندوب من المركز الإسلامي ومندوب من وزارة الزراعة، ويتم توزيع هذه اللحوم طوال أيام السنة ليستفيد بها أكبر عدد من الأسر المحتاجة ولكي لا تكون الأضحية صدقة موسمية فقط .

 

 

 

 

 

فودافون تتحدى عروض سوق المحمول فى مصر بـعالم كونترول فليكس مرونة في الاستخدام وتوفير غير مسبوق للعملاء

القاهرة في 16 أكتوبر 2014

 أطلقت شركة فودافون مصر باقة "كونترول فليكس" الجديدة لتتحدى بها عروض سوق المحمول في مصر في خطوة غير مسبوقة حيث تتيح باقة "عالم كونترول فليكس" مميزات متعددة للعملاء وتحكم ومرونة في الاستخدام تلبى بها احتياجات العملاء وتطلعاتهم في استخدام المحمول بسهولة تامة ودون عناء.

قال جون سعد، رئيس قطاع المبيعات والتسويق بفودافون مصر: "أن فودافون تضع دائماً رأي العميل نصب أعينها وتعمل على تطوير خدماتها ومنتجاتها بما يتوافق مع رغبات العملاء مع الحرص على تقديم أفضل الخدمات بأفضل العروض التي تحقق التوفير للعميل ويساعده على أداء مهامه اليومية بطريقة سريعة وسهلة، ومن هنا يأتي حرص الشركة على اطلاق خدمات مبتكرة تتسم بالمرونة والجودة الفائقة وأفضل الأسعار. ومن ذلك المنطلق، فقد طورنا باقات كونترول فليكس بما يتيح للعملاء الاستمتاع بجميع خدمات فودافون طوال الشهر وفي نفس الوقت التحكم في الاستخدام.

من جانبه صرح كريم عيد مدير إدارة التسويق للأفراد، أن باقات كونترول فليكس الجديدة من فودافون تتيح خيارات للعملاء لم تكن متوفرة في سوق المحمول المصري من قبل، يستطيع العميل ان يستخدم تليفونه المحمول طوال الشهر بحرية كاملة مقابل عشرون جنيه لأول مرة في مصر، من خلال باقة "فليكس 20" من فودافون، والتي توفر للعميل 500 وحدة فليكس، بالإضافة إلى باقات "فليكس 40" بسعر 40 جنيه وتتيح للعميل الحصول على 1600 وحدة فليكس، بالإضافة إلى "فليكس 60" بسعر 60 جنيه والتي تقدم للعميل 2500 وحدة فليكس، وأخيراً "فليكس 80" بسعر 80 جنيه والتي تقدم للعميل 3500 وحدة فليكس.

وأضاف كريم عيد أن باقات فليكس تتميز بطريقة جديدة في حساب المكالمات (وحدات الفليكس) تعطى العميل دقائق أكثر للاتصال بأرقام فودافون ورسائل قصيرة أكثر وميجا بايتس بسعر "1" وحدة فليكس، أما دقائق الاتصال بالشبكات الأخرى ستكون بـ 5 فليكس، أما بالنسبة للخدمات المضافة مثل نغمة الاتصال وخدمة الاحتفاظ بالمكالمات والقائمة السوداء فستكون بسعر "5" وحدات فليكس في اليوم.

 

 

 

 

 

 

ڤودافون 16 عاماً من الريادة فى سوق المحمول المصري ومشاركة قوية في معرض Cairo ICT 2014

القاهرة – في 9 نوفمبر 2014 :

فاجأت ڤودافون  مصر رواد المعرض الدولي الثامن عشر للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات "Cairo ICT 2014” المقام في الفترة من 4 إلى 7 نوفمبر بمركز القاهرة الدولي للمؤتمرات، بطرح وتقديم خدمات غير مسبوقة في السوق المصري للمحمول، تمثل نقلة نوعية في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وتؤكد على ريادة  ڤودافون  لسوق المحمول المصري.

حضر مراسم الافتتاح السيد رئيس الوزراء المصري المهندس / إبراهيم محلب، وزير الاتصالات المصري المهندس/ عاطف حلمي ولفيف من السادة الوزراء ورواد صناعة الاتصالات في مصر.

وصرح المهندس / أحمد عصام، الرئيس التنفيذي لڤودافون  مصر والعضو المنتدب، أن ڤودافون  مصر تفخر بما وصلت له من نجاح طوال الـ 16 عاماً الماضية وأكد أن أولويات الشركة في الفترة القادمة هي الحفاظ على الريادة في السوق المصري للمحمول، عن طريق الاستثمار في الشبكة، حيث خصصت الشركة مبلغ9,5  مليار جنيه مصري لتحديث وتطوير الشبكات لنتمكن من الاستمرار في تقديم أفضل الخدمات والارتقاء بمستوى الجودة.

وعلى صعيد الخدمات التي تم طرحا وتقديمها لأول مرة في جناح ڤودافون  مصر بالمعرض، أطلقت ڤودافون  مصر تحت شعار "فكرتك .. ثروتك" خدمة "ابتكر" التي تمكن الشباب من الابتكار، وتتيح لهم امكانية تطوير وانشاء وتحديث خدمات المحمول بأنفسهم عن طريق تقنية الـSMS  والـ USSD ، وتوفر هذه الخدمة من ڤودافون  فرصة كبيرة للمبتكرين أن يشاركوا عملاق سوق المحمول في مصر ڤودافون  وتمكنهم من زيادة مصادر دخلهم، حيث تشارك ڤودافون  المبتكر في الأرباح الناتجة عن استخدام فكرته وبذلك يحقق أرباحاً ليلتحق بعالم رواد الأعمال.

أكد جون سعد، رئيس قطاع التسويق بڤودافون  مصر على أهمية التكنولوجيا في تطوير المجتمع والنمو به، و من هنا جاءت فكرة الاهتمام بتمكين الشباب ومساعدة المبتكرين ومطوري البرامج على الوصول بأفكارهم إلى الجمهور، ڤودافون  تمتلك قاعدة كبيرة من العملاء والمستخدمين مما يتيح للمبتكرين الانتشار، وعلى الجانب الأخر يتمتع عملاء ڤودافون  بالخدمات التي من شأنها تحسين حياتهم اليومية وتساعدهم على إنجاز مهامهم بصوره أفضل. كما أشار جون سعد إلى أن "ابتكر" تعتبر منصة تكنولوجية يستطيع من خلالها المستخدم توظيف إمكانيات شبكة ڤودافون  مصر، والحصول على أخر تحديث للمعلومات المستخدمة بالخدمات كأسعار أسهم البورصة أو أحوال الطقس على سبيل المثال.

تكنولوجيا المحمول لمواجهة مشاكل الطاقة وترشيد الاستخدام (عدادات الكهرباء الذكية)

وكشفت ڤودافون  أيضاً خلال المعرض لأول مرة حلول لمواجهة مشاكل الطاقة وتوفير "عدادات الكهرباء الذكية" بالتعاون مع الشركة الرائدة GlobalTronics. يعمل العداد الذكي عن طريق وضع شريحة ڤودافون  ((M2M داخل العداد للتحكم الآلي في البيانات، حيث تقوم الشريحة بنقل بيانات استهلاك الطاقة الفعلية للعميل إلى المراكز الرئيسية لحسابات ومعلومات العملاء بشركات الكهرباء، ومن ثم يتم محاسبة العميل. الجدير بالذكر أن أهم خواص هذا النظام الذكي هي تخفيف الأحمال وقت الذروة، الحد من السرقات والفقد. كما توفر هذه التكنولوجيا الحديثة أموال طائلة لشركات الكهرباء عن طريق القراءة اللحظية لنقاط توزيع الكهرباء

خدمات ڤودافون  بزنس الجديدة .. "خليك جاهز" لمزيد من النجاح ومزيد من العملاء !

قدمت ڤودافون  خدمات جديدة لعملاء Business  Red Vodafone بهدف مساعدتهم على أداء أعمالهم بصورة أكثر كفاءة ومساعدتهم على الانتشار، صممت ڤودافون  عروض وباقات جديدة تخدم قطاعات معينة من الأعمال، كل حسب احتياجاته. فهناك خدمات متوفرة لقطاع الأطباءRed Doctors  وخدمات لقطاع الصيادلة والعديد من الخيارات الأخرى المتميزة ، تأتى هذه الخدمات تحت شعار "خليك جاهز لدلوقتي .. خليك Ready Business"، وتوظيف خدمة الرسائل المحمولة والتسويقية لمساعدة العميل في الوصول لأكبر عدد من عملائه

سوق تطبيقات الاعمال (Business Marketplace for Software Companies)

كما تقدم ڤودافون  أيضاً من خلال جناحها في معرض "Cairo ICT 2014" مجموعة مبتكرة من التطبيقات الخاصة بإدارة الأعمال المتوسطة والصغيرة لاستخدامها عن طريق الخدمات السحابية. وفي هذا الاطار قال عماد الأزهري، رئيس القطاع الاستراتيجي بڤودافون  مصر، انه عن طريق سوق تطبيقات الاعمال تستطيع شركات البرامج والحلول التكنولوجية رفع برامجهم على سحابة ڤودافون  على الانترنت وبالتالي تكون هذه البرامج متاحة لأصحاب الأعمال الخاصة الصغيرة والمتوسطة و تقوم ڤودافون  بالنيابة عن شركات البرامج والحلول التكنولوجية بالتسويق واتاحة البرامج بنظام الاشتراك الشهري لأول مرة في  مصر الوطن العربي.

ڤودافون  للخدمات الدولية ... رائدة خدمات التعهيد في مصر

 خلال مشاركتها في فعاليات معرض "" Cairo ICT كشفت ڤودافون  للخدمات الدولية عن خطتها التوسعية في قطاع الخدمات الدولية بمصر والهادفة إلى زيادة عدد العاملين إلى 5000 موظف بحلول عام 2015، بزيادة قدرها 1000 موظف عن العام الحالي. وذلك من اجل المساهمة في دعم وتوفير المزيد من فرص العمل للشباب وتحقيق اكبر قدر ممكن من التنمية بمصر. حيث تعد ڤودافون  للخدمات الدولية واحدة من أكبر شركات تقديم خدمات التعهيد في المنطقة. في هذا الاطار صرح شريف بكير، المدير العام لشركة ڤودافون  للخدمات الدولية "مهمتنا هي المساعدة في سرعة تنمية المجتمع من خلال خلق فرص عمل و تكوين مراكز الاتصالات المتميزة التي تسعى دائما لتقديم قيمة مضافة  من خلال الخدمات المتكاملة التي توفرها للشركات و الحكومات".

تطبيق "كتبي" .. أكبر مكتبة اليكترونية للكتب باللغة العربية

وفي إطار خطط ڤودافون  لتلبية احتياجات جميع شرائح عملائها، اطلقت الشركة تطبيق "كتبي" الذى يعتبر أكبر مكتبة إليكترونية للكتب باللغة العربية في العالم حيث تحتوي على أكثر من 8000 كتاب، مما يؤكد استمرار الشركة في الوفاء بوعد علامتها التجارية "القوة بين يديك"، وهذا من خلال تمكين هواة قراءة الكتب العربية من التمتع بتجربة فريدة أثناء قراءة الكتب بطريقة رقمية عن طريق التليفون أو التابلت الخاص بالعميل أينما ذهب. كما يعد تطبيق "كتبي" فرصة حقيقية تمكن الناشرين من خلق سوق جديدة للقراءة الرقمية يتغلب من خلالها الناشرون على مشاكل صناعة الكتب سواء الخاصة بالطباعة أو التوزيع.

ڤودافون  مستعدة لتقديم الـــ 4G : وعن شبكة ڤودافون  وتطور الخدمات صرح أسامة سعيد، رئيس قطاع التكنولوجيا عن استعداد الشركة لتقديم خدمات الـ  4G  فور طرحها في مصر ليستمتع بها عملاء ڤودافون  ، لتكون تقنية الــ4G  أساس لتقديم جميع خدماتها. و تساعد تقنية ال 4G  على نقل البيانات بطريقة فائقة السرعة و جودة عالية يستحقها عملاء ڤودافون .

 

 

 

 

                                                                               

توقيع عقد تسهيل مشترك بين فودافون مصر

وتحالف من سبع بنوك كبرى عاملة في مصر

القاهرة في 24 نوفمبر 2014:

أقامت شركة فودافون مصر اليوم الاثنين 24 نوفمبر مؤتمر صحفي بمناسبة مراسم توقيع عقد تسهيل ائتماني مشترك بينها وبين تحالف من سبع بنوك كبرى عاملة في مصر وذلك بمقر الشركة  بالقرية الذكية.

حضر مراسم التوقيع:

• المهندس/ أحمد عصام- الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة فودافون مصر.
• المهندس/ حاتم دويدار – رئيس مجلس إدارة شركة فودافون مصر.
• السيد/ محمد يونس سعداوي – رئيس قطاع الخدمات المصرفية للشركات ببنك مصر.
• السيدة/ نيفين محمد وفقي - الرئيس التنفيذي لقطاع الخدمات المصرفية للشركات بالبنك التجاري الدولي.
• السيدة/ مروة العيوطي - الرئيس التنفيذي للقطاع المالي بشركة فودافون مصر.
• والسيد/ حسن اسماعيل غانم - رئيس ائتمان الشركات والمؤسسات المالية ببنك الإسكندرية.
• السيد/ حلمي غازي - رئيس الخدمات المصرفية العالمية ببنك إتش إس بى سى  HSBC.
• السيد/ عمرو الشافعي - رئيس قطاع الشركات والمؤسسات المالية بنك باركليز.
• السيدة/ شاهيناز فوده - نائب العضو المنتدب لبنك الإمارات دبى الوطني.
• السيد/ بهاء الشافعي - رئيس قطاع الائتمان والاستثمار ببنك قطر الوطني الأهلي.

 

 

تم توقيع عقد التسهيل الائتماني بقيمة 4 مليار جنيه مصري في حضور قيادات شركة فودافون مصر والسادة ممثلي الصحافة والإعلام.

الجدير بالذكر أن توقيع مثل هذه التسهيل الائتماني المشترك يعبر عن الموقف المالي القوي لشركة فودافون مصر، والتي تعد من أكبر الشركات دافعة للضرائب في مصر، حيث بلغ إجمالي المدفوعات لخزانة الدولة على مدار الأعوام السابقة أكثر من 30 مليار جنيه مصري.

 

وقد قررت إدارة شركة فودافون مصر مؤخراً استثمار 9 مليار جنيه مصري على عامين تخصص لتطوير الشبكات وتحسين كفاءتها.

 

هذا وقد وجه المهندس أحمد عصام الشكر إلى قيادات البنوك السبع المشاركة في التحالف على ثقتهم ومجهوداتهم المبذولة لإنجاح هذه الشراكة. كما وجه شكر خاص لمكتب الدكتور/ ذكى هاشم المستشار القانوني للشركة لدوره الهام والايجابي في إتمام هذه الشراكة.