-1 تمهيد:

يعتبر توقيع » العميل«  علی هذه الاستمارة وتسليمها لشركة ڤودافون )ڤودافون مصر للاتصالات( نهائياً ملزماً لطرفيها )العميل ، ڤودافون( و من ثم يتعين علی » العميل« قراءة وتفهم كافة شروطها بدقة وعناية قبل ان يوقع عليها.

-2 تعاريف:

سوف تكون للألفاظ و العبارات التالية -أينما وردت- المعاني الموضحة مرادف كل منها.

أ -الاستمارة: تعنی هذه الاستمارة «خط ڤودافون بنظام الكارت المدفوع مقدماً » وكافة شروطها واحكامها،  وهی الاستمارة التی يتم بموجبها توصيل «العميل بشبكة   ڤودافون علی نحو يسمح لة بارسال واستقبال المكالمات  علی تليفون محمول يتعين ان يكون متوافقاً مع نظام چی إس إم مع إمكانية انتفاعه بأی من الخدمات الاضافية التی قد يختارها من بين الخدمات التی تقدمها أو قد تقدمها مستقبلاً شبكة ڤودافون مقابل التعريفه المحددة لكل خدمة وبالشروط التی تحددها «ڤودافون »

ب -التليفون: يعنی أی تليفون محمول متوافق مع شبكة چی إس إم أو أی معدات أخری متوافقة مع هذه الشبكة.

ج -شبكة چى إس إم: تعنی النظام التقنی للاتصلات الذی سوف تقوم «ڤودافون » بتوصيل تليفون «العميل » به علی  نحو يمكنه من استقبال و ارسال المكالمات التليفونية و

   الانتفاع بخدمات ڤودافون الاضافية التی قد يقع اختياره عليها.

د -بطاقة: SIM هی البطاقة التی تسلمها العميل من ڤودافون عند التوقيع علی هذه الاستمارة لتركيبها فی تليفونه المحمول و التی تحتوی علی معلومات فنية خاصة ومحددة تمكنه من ارسال و استقبال المكالمات وخدمات ڤودافون الاضافية التی قد يقع اختياره عليها.

-3 نطاق الخدمة:

تتحدد مسئولية «ڤودافون » قبل «العميل » فی تقديم خدمات التليفون المحمول المرخص لها بها من حكومة ج.م.ع بموجب اتفاقية الترخيص بانشاء وتشغيل خدمات الاتصالات بنظام چی إس أم الموقعة بتاريخ 5/ 5/ 1998 ووفقا للوائح والقوانين السارية فی جمهورية مصر العربية.

-4 تعريفة الخدمة:

أ - يتم دفع رسوم توصيل الخدمة مرة واحدة فقط عند التوقيع علی هذه الاستمارة ، و ذلك فضلاً عن ضرورة الشحن الدوری بكروت الشحن التی تصدرها الشركة لإمكانية أجراء المكالمات مع احتفاظ الشركة بحقها فی تغيير الفئات السعرية ومدة السماح المقررة لكل فئة ومدة صلاحية كروت الشحن طبقا لسياستها التسويقية التی تحددها من حين لأخر.

ب - وفی حالة عدم إعادة الشحن قبل أو فی تاريخ إنتهاء فترة السماح المقررة لكل فئة سيتم إيقاف الخدمة تلقائياً.  ولإعادة التشغيل مرة اخری يجب علی العميل دفع رسم إعادة التشغيل المقرر بالإضافة الی إعادة الشحن بإستخدام  بطاقة إعادة الشحن جديدة .

ج -اذا لم يقم العميل بالسداد طبقاً للبند )ب( عالية خلال 90   يوماًمن تاريخ إيقاف الخدمة عنه فإن امتناعه عن السداد علی هذا النحو سوف يعد فسخاً لهذا العقد من جانبه وتنازلاً منه عن رصيدة )إن وجد( وعن رقم التليفون المخصص له ، وفی حالة رغبة العميل فی الإنتفاع بخدمات   ڤودافون مرة أخری فإن ذلك يكون بتعاقد جديد طبقآ للبند )أ( عالية.

د - فی حالة تلف أو فقد بطاقة ال SIM يكون العميل مطالباً بدفع مصاريف إعادة إصدار بطاقة جديدة مقابل دفع  التعريفة التی تحددها الشركة فی حينه.

 - 5 خدمة "ڤودافون":

أ - يعرف «العميل » أن جودة الخدمة التی تقدمها «ڤودافون » تتأثر حتما بالظروف الجغرافية والمناخية الا ان «ڤودافون » سوف تبذل أقصی جهد لتقديم أفضل خدمة اتصالات ممكنة، وفی جميع الأحوال فان «ڤودافون » لن تكون مسئولة عن أية اضرار قد تلحق ب «العميل » نتيجة تأثر الخدمة بأی أو لأی سبب لا يعود إلی «ڤودافون »

ب - هذه الخدمة يحصل العميل عليها بصفته الشخصية ومن ثم فلا يحق له أن يتنازل عن الخدمة التي تقدم اليه بموجبه لأي طرف ثالث الا بعد موافقة كتابية من «ڤودافون » بعد سداد

   الرسوم وطبقاً للإشتراطات الخاصة بذلك ووفقاً للقواعد التي تحددها الشركة في حينه.

ج - تظل بطاقة SIM المسلمة للعميل مملوكة ل «ڤودافون » طول فترة حصول العميل علی الخدمة ويلتزم العميل بأبلاغ  ڤودافون كتابة في حالة الفقد أو السرقة.

د - يتحمل «العميل » وحدة وعلي نفقته الخاصة بتدبير تليفونه المحمول الذي يجب ان يكون مطابقاً لكافة القوانين واللوائح السارية في مصر ولوائح «ڤودافون » : كما يتحمل بسداد كافة

   الضرائب والرسوم المستحقة عليه والتي تنشأ عن هذه الخدمة ويحق للشركة قطع الخدمة فوراً اذا قام «العميل » باستخدام تليفون غير مصرح باستخدامة علي شبكتها.

ه - علي العميل الاحتفاظ بنسخة من هذة الاستمارة )نسخة العميل( لأنها دليل ملكية الخط كما أن شركة ڤودافون غيرمسئولة عن فقدانه لهذه النسخه وغير مسئولة عن إصدار بديل لها.

و - على العميل التأكد من وجود ختم الوكيل والموزع معاً علی نسخة هذا العقد طالما لم يتم الشراء من معارض ڤودافون حيث أن وجود ختم الوكيل والموزع ضروری لصحة هذا العقد.

ز - لا يحق للعميل طلب كشف تفصيلي عن مكالماته الصادرة من تليفونه فی نظام الكارت المدفوع مقدماً.

-6 التعديلات:

يحق «لڤودافون » اجراء أی و كل التعديلات التي تراها ضرورية أو لازمة علی أنظمة التشغيل و / أو التركيب و / أو الترقيم و أی أنظمة أخری فإذا ترتب علی أی من ذلك تغيير رقم تليفون «العميل » تقوم «ڤودافون » بإخطارة برقمة الجديد قبل العمل بة ب 30 يوماً علی الأقل يصبح بعدها الرقم الجديد سارياً.

-7 أحكام عامة:

أ - ڤودافون غير مسئولة عن أية تسجيلات او اتصالات او اية اعمال غير مرخص بها او تقع بالمخالفة لأحكام القوانين و اللوائح السارية فی مصر.

ب- ڤودافون غير مسئولة عن أية اضرار تلحق «بالعميل » ولن تكون مسئولة عن اية اضرار يسببها «العميل » للغير نتيجة انتفاعه بالخدمة.

ج - يحق ل «ڤودافون » تعديل هذه الاستمارة شريطة الإخطارعن ذلك التعديل بطريق النشر فی إحدی الجرائد اليومية، وما لم يوافق عليها «العميل »، يكون ملزماً فی موعد غايته" 30 "   يوماً من تاريخ النشر ان يطلب من «ڤودافون » كتابة انهاء هذه الخدمة والا كان عدم إعتراضة قبولاً منه بهذه التعديلات.

د - تحل المنازعات المتعلقة بهذه الخدمة بالطرق الودية ، وما لم يتمكن الطرفان من ذلك، تكون محاكم القاهرة دون غيرها مختصة بنظرها والفصل فيه طبقا لاحكام القوانين المصرية

   السارية.

ه - كافة المطالبات و المراسلات التی تتم علی العناوين الثابتة فی هذه الاستمارة تكون منتجة لكافة آثارها القانونية .