“منهج جديد لدعم تواصل الجميع”
تحت مظلة استراتيجيتنا في دعم وتطوير خدمه العملاء و دمج جميع عملائنا من ذوى الإعاقة قمنا بإصدار خطة أسعار خاصة بالعملاء من الصم و ضعاف السمع بالإضافة الى مركز خدمه عملاء يعمل بلغة الإشارة عن طريق مكالمات الفيديو. و تعد هذه الخدمة الأولى من نوعها في أسواق مجموعة ڤودافون العالمية. حيث مكنت هذه الخدمة العملاء من حل مشاكلهم و تحدياتهم اليومية من خلال الدعم المباشر من قبل مركز خدمة العملاء بالإضافة الى ذلك فقد قمنا بتدريب عدد من موظفينا المتواجدين في منافذ البيع على لغة الإشارة لتسهيل تقديم الخدمة لعملائنا من الصم.
لعملائنا من الصم يمكنهم الاتصال#2*1888* مجانًا، وسوف يتواصل معك أحد موظفي خدمة العملاء عبر مكالمة فيديو.