يقر العميل بالتزامه و موافقته بهذه الشروط والأحكام.

تعريفات:
الجهاز: يقصد به الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. 
المستخدم النهائي: يقصد به أي شخص طبيعي يقوم فعلياً باستخدام خط تليفون محمول ويكون حائز لشريحة. 
خدمة المكالمات الترويجية/التجارية: يقصد بها الخدمة التي تقدمها فودافون لمن يطلبها من الأشخاص ومن بينهم العميل لتتيح لهم إجراء مكالمات تسويقية/تجارية للمستخدم النهائي وفقا لأحكام القانون والقواعد التنظيمية الصادرة من الجهاز في هذا الشأن. 
العميل: هو مقدم خدمة المكالمات الترويجية/التجارية ويقصد به الشخص الذي يقوم بالتعاقد مع فودافون لتقديم خدمة المكالمات الترويجية/التجارية الخاصة به للمستخدم النهائي.
العقد: ويقصد به هذه الشروط والأحكام الخاصة بخدمة المكالمات الترويجية/التجارية لخطوط الأفراد.

التزامات العميل عند إطلاق الخدمة:
•    يلتزم العميل بالإجراءات والضوابط التي يصدرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات - والمتعلقة باستخدام خدمة المكالمات الترويجية - وبالقوانين واللوائح والقرارات السارية في جمهورية مصر العربية وعلى الأخص ما يلي:
-    قانون رقم 10 لسنة 2003 بإصدار قانون تنظيم الاتصالات 
-    قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات رقم 175 لسنة 2018 ولائحته التنفيذية 
-    قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 
•    يحظر على العميل مخالفة الضوابط التنظيمية الصادرة من الجهاز في أي مرحلة من مراحل تقديم هذه الخدمة. 
•    الحفاظ على سرية وخصوصية بيانات المستخدم النهائي واتصالاته.
•    ألا يجري الاتصال بالمستخدمين النهائيين الا في الأوقات المحددة من الساعة 9 صباحاً الي الساعة 10 مساءا فيما عدا الجمعة من 11 ص إلى 10 مساءاً، وألا يجري الاتصال بذات المستخدم النهائي أكثر من 3 مرات يوميا. كما يلتزم العميل بالضوابط والإجراءات التنظيمية وتعديلاتها وفقاً لتعليمات الجهاز الصادرة بهذا الشأن.  
•    في حالة قيام العميل بإجراء مكالمات ترويجية بالمخالفة للقواعد التنظيمية الصادرة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، يلتزم العميل بإزالة المخالفة خلال الفترة المحددة من قبل شركة فودافون ويكون من حق شركة فودافون وقف الخدمة او الخط وانهاء الاشتراك في حالة عدم ازالته للمخالفة في المدة المحددة وذلك كله مع تحمله المسؤولية القانونية عن هذا التصرف والآثار المترتبة عليه.
•    يتم تفعيل الخدمة فور اتاحتها من شركة فودافون وفقاً للشروط والأحكام المقررة من الشركة عند تفعيل الخدمة، على أن تقدم الخدمة بالمجان لمدة يحددها الجهاز، على أن يلتزم العميل بسداد الرسوم المقررة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بعد انتهاء الفترة المجانية.
•    مدة هذا العقد تبدأ من تاريخ موافقة العميل على هذه الشروط والأحكام لمدة شهر وتجدد تلقائيًا لمدة أو مدد مماثلة، ويحق للعميل إنهاء العقد بعد إخطار شركة فودافون قبل انتهاء مدة العقد، ولا يخل إنهاء العقد لأي سبب من الأسباب بحق شركة فودافون في استيفاء مستحقاته حتى تاريخ الإنهاء.