صلح تليفونك في يومين
دلوقتى مكن تصلح تليفونك بسهولة وفي يومين بس من اى فرع ڤودافون
دورة عملية الصيانة:
-
دورة عملية الصيانة:
• بمجرد استلام ممثل الصيانه للجهاز المراد صيانته، يتم عمل طلب صيانه على خطك ورساله قصيره سوف تصل لنفس الخط تحتوي عل رقم الطلب. كما يمكن متابعة حالة الطلب خطوة بخطوة من هذا الموقع الالكتروني بنفس رقم الطلب عن طريق متابعة حالة الاصلاح.
• بمجرد وصول جهازك الى مركز الخدمة ستصلك رساله نصية تليها مكالمة صوتية تعلمك بحالة جهازك و تكلفة الصيانة إن وجدت – وفي حالة عدم التمكن من الوصول اليك بالمكالمة الصوتية سيتم ارسال رسالة نصية تبلغك بما هو مطلوب منك.
• بعد اكتمال الصيانه ستصلك رساله تبلغك عن وصول جهازك للفرع.
• تود ڤودافون في معرفة رأيك في مركز الخدمة وعملية الصيانه لهذا سيطلب منك الرد على استطلاع رأي.
كي تتمكن من الحصول على خدمة الصيانه من مركز خدمة ڤودافون يجب ان يكون جهازك مباعاً من احد فروع ڤودافون.
عملية الصيانة
-
ايفون
فقط من ڤودافون الان يمكنك عمل صيانة جهازك في مركز خدمة ڤودافون
• نحن ندعم الاجهزة المباعة عن طريق ڤودافون مصر فقط.• تحديث مجاني لنظام التشغيل للجهاز في الضمان اما خارج الضمان بتكلفة 150 جنيه.
-
بلاك بيرى
فقط من ڤودافون الان يمكنك عمل صيانة جهازك في مركز خدمة ڤودافون
- • فقط اجهزة الBlackBerry المباعة من فروع ڤودافون هى التى يقدم لها الدعم الفني في مركز خدمة فودافون.
• تقديم الدعم الفني لمشكلات ال software والاعدادات فقط.
• الرجوع الى الوكيل الضامن لأجهزة ال BlackBerry في حالة وجود اي مشكله (hardware) بالجهاز بحسب شهادة الضمان.
الآن في حالة امتلاكك لاي جهاز Blackberryمن ڤودافون مصر يمكنك طلب فتحه مجانا و إستخدامه علي اي شبكة بالعالم , لمزيد من المعلومات اتصل علي 888, 2828
- • فقط اجهزة الBlackBerry المباعة من فروع ڤودافون هى التى يقدم لها الدعم الفني في مركز خدمة فودافون.
-
ڤودافون سمارت
فقط من ڤودافون الان يمكنك عمل صيانة جهازك في مركز خدمة ڤودافون
- الاجهزة المباعة من فروع ڤودافون مصر هى التى يمكن اصلاحها فى مركز خدمة ڤودافون فقط
- تحديث مجاني للـ Software للجهاز في الضمان اما خارج الضمان بتكلفة100 جنيه.
- استبدال قطع الغيار للأجهزة التي داخل الضمان فقط(12 شهراً) في حالة عيوب الصناعة مجانا
- في حالة سوء الاستخدام سوف تكون استبدال قطع الغيار مدفوعة التكاليف حتى وإن كان الجهاز خلال فترة الـضمان (12 شهرا)
- لا تقدم الخدمة على الإطلاق للأجهزة التي تم فتحها خارج مركز خدمة ڤودافون
- فقط سنبدأ عملية الدعم الفني لأجهزة Smart mini 7 و Smart prime 7 و Smart tab mini 7
- اجهزة ڤودافون السابقة ستتم صيانتها من خلال رزق الله