Deactivation Process
خطوات إلغاء الخط من فودافون
خطوات إيقاف الحساب
هذه هي الخطوات المطلوبة ليمكنك إيقاف حسابك. يرجى قراءة القسم المخصص لخطة أسعارك و إتباع الخطوات اللازمة للإيقاف
خطوات إيقاف الحساب لعملاء Postpaid
1- على العميل زيارة أقرب فرع من فروع ڤودافون بالبطاقة الشخصية (سارية) لإلغاء الخط.
2- يجب التأكد من التالي:
• لا يوجد أي عروض لفترة محددة على الخط.
• لا يوجد خدمة DSL على هذا الرقم أو تم تحويل الخدمة لرقم أخر.
• سحب أي مبلغ بخدمة فوادفون كاش أو تم إلغاء المحفظة.
• سداد أي أقساط خاصة بخدمة تقسيط الموبايل.
• سداد كافة المستحقات المالية على الخط.
3- يوقع العميل على استمارة إلغاء الخط.
4- يتم إرسال طلب إلغاء الخط.
خطوات إيقاف الحساب لعملاء Prepaid
1- يمكن للعميل زيارة أقرب فرع من فروع ڤودافون بالبطاقة الشخصية (سارية) لإلغاء الخط.
2- يوقع العميل على استمارة إلغاء الخط.
3- يتم إرسال طلب إلغاء الخط.
خطوات إيقاف الحساب لعملاء Enterprise
1- على المفوض زيارة أقرب فرع من فروع ڤودافون بالبطاقة الشخصية (سارية) لإلغاء الخط.
2- يجب التأكد من التالي:
• لا يوجد أي عروض لفترة محددة على الخط.
• لا يوجد خدمة DSL على هذا الرقم أو تم تحويل الخدمة لرقم أخر.
• سحب أي مبلغ بخدمة فوادفون كاش أو تم إلغاء المحفظة.
• سداد أي أقساط خاصة بخدمة تقسيط الموبايل.
• سداد كافة المستحقات المالية على الخط.
3- يوقع العميل على استمارة إلغاء الخط.
4- يتم إرسال طلب إلغاء الخط.